美學(xué)和技術(shù)碰撞會發(fā)生什么？他們在今年的中國國際進(jìn)口博覽會(CIIE)上給出了生動的答案。
在匯聚了全球頂尖技術(shù)和大量新產(chǎn)品的國際盛會上，連續(xù)第四次參加中國國際進(jìn)口博覽會(CIIE)的老朋友愛茉莉太平洋，承包了消費品展區(qū)最大的展位之一，運用聲、光、色等動態(tài)特效，將藝術(shù)與科技完美結(jié)合，營造出身臨其境的美學(xué)體驗空間。
美本身是抽象的，但美的體驗可以是具體的、全方位的。作為全球化妝品巨頭，愛茉莉太平洋以“創(chuàng)造美好世界”為主題，以技術(shù)現(xiàn)場巧妙詮釋創(chuàng)新之美、品牌之美、可持續(xù)之美，也試圖以全新的理念引領(lǐng)消費市場潮流。
愛茉莉太平洋進(jìn)入中國市場近30年，不斷加強(qiáng)本土化的團(tuán)隊對中國市場和行業(yè)的發(fā)展積累了獨到的觀察和見解。
對于企業(yè)來說，隨著中國數(shù)字技術(shù)的快速滲透，中國消費者掌握了最新的信息，這對品牌主提出了更高的要求，也是他們聚焦中國消費者需求加速研發(fā)的動力。
同時，品牌不僅要專注于業(yè)務(wù)和研發(fā)，更要注重自身社會功能在快速變化趨勢中的實現(xiàn)和引導(dǎo)。
新消費趨勢
在去年的中國國際進(jìn)口博覽會(CIIE)展會上，首次在愛茉莉太平洋展出的雪花秀小鎮(zhèn)品牌人參系列成為展品轉(zhuǎn)化為商品的明星案例，帶動雪花秀在去年雙11實現(xiàn)10分鐘的紀(jì)錄。
真正的溢出效應(yīng)讓企業(yè)更有動力參與展會。與首屆中國國際進(jìn)口博覽會(CIIE)相比，愛茉莉太平洋展位面積擴(kuò)大近一倍，在創(chuàng)新呈現(xiàn)“沉浸式審美體驗空間”的同時，以精彩的活動開啟了“美與智慧時空”“品牌星云”“與未來對話”三大序曲，為中國國際進(jìn)口博覽會(CIIE)樹立“越來越好”的榜樣貢獻(xiàn)力量。
作為大量新產(chǎn)品試水中國市場的平臺，愛茉莉太平洋每年都會在中國國際進(jìn)口博覽會(CIIE)現(xiàn)場迎來新老客戶，直觀感受行業(yè)和消費市場的變化。
“中國國際進(jìn)口博覽會(CIIE)的規(guī)模一年比一年大，涉及的領(lǐng)域也越來越專業(yè)、越來越深入。涉及的國際知名品牌越來越多。”據(jù)愛茉莉太平洋中國區(qū)總裁高介紹，從展位布局來看，參展商過去主要關(guān)注產(chǎn)品展示。今年不僅僅是產(chǎn)品，還有可持續(xù)發(fā)展、數(shù)字技術(shù)、品牌美學(xué)等更多領(lǐng)域。
以愛茉莉太平洋為例。今年的展臺以“創(chuàng)造美好世界”為主題，不僅攜旗下9個品牌、600余件展品參展，還全面展示了行業(yè)領(lǐng)先的科研成果、豐富的數(shù)字化體驗以及與自然和諧共生的可持續(xù)發(fā)展理念。
在現(xiàn)場專門打造的沉浸式美學(xué)體驗空間中，參觀者可以在“星辰動人”展廳近距離感受美與科技的碰撞，獲得身臨其境的感官體驗。還可以在“治愈時代”展廳見證逾期化妝品再利用成藝術(shù)品的創(chuàng)作過程，享受創(chuàng)新的“碾壓式”視覺/聽覺雙感官體驗；還可以在“藝術(shù)中的科學(xué)”展示墻面，領(lǐng)略視黃醇穩(wěn)定技術(shù)、保濕控油技術(shù)、粉底著色劑排布等技術(shù)的“藝術(shù)中的技巧”和創(chuàng)新魅力，欣賞十余件首次在海外展出的藝術(shù)創(chuàng)意作品。中國已經(jīng)成為全球化妝品大國，中國互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)先發(fā)展讓中國消費者擁有了越來越豐富透明的信息。高說，“隨著消費者越來越年輕，本地消費的兩極分化越來越突出。”一方面，高端奢侈品細(xì)分市場增長迅速。另一方面，貼近大眾需求的品牌也發(fā)展得不錯。
與此同時，中國化妝品市場的品類也越來越多樣化。“過去，護(hù)膚品和彩妝是主要產(chǎn)品。現(xiàn)在，許多特殊護(hù)理產(chǎn)品、香水等產(chǎn)品越來越受歡迎，小眾品牌也在迅速豐富”。
近年來，國潮風(fēng)真的流行起來了。從嘗試國潮元素尋找新營銷點的進(jìn)口品牌，國產(chǎn)品牌雨后春筍般涌現(xiàn)，深受年輕消費者的喜愛，不僅限于化妝品。得益于中國不斷開放的政策，這些國產(chǎn)品牌也紛紛站在國際舞臺上競爭。
數(shù)字化的發(fā)展改變了企業(yè)的商業(yè)模式和消費者的購買習(xí)慣。在中國“雙碳”目標(biāo)下，可持續(xù)發(fā)展理念逐漸在行業(yè)和市場普及，這也使得消費者越來越關(guān)注品牌的可持續(xù)發(fā)展理念和能力。
因此，中國品牌所有者的發(fā)展也應(yīng)重視企業(yè)的社會功能，在可持續(xù)發(fā)展中發(fā)揮主導(dǎo)作用。
加速數(shù)字化和低碳
中國消費市場和行業(yè)的快速變化給品牌企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
2012年，集團(tuán)子公司蘭芝成為首家進(jìn)入天貓的高端美妝品牌。目前數(shù)字化已經(jīng)上升到公司的戰(zhàn)略層面。除了在天貓、JD.COM等主流電商平臺和新興社交平臺上與中國消費者無縫對接外，公司還將數(shù)字化思維引入組織運營和新產(chǎn)品研發(fā)，努力為中國消費者提供更智能的產(chǎn)品和服務(wù)。
高速的數(shù)字化發(fā)展也離不開人才梯隊的建設(shè)。公司也非常重視數(shù)字化人才的培養(yǎng)，希望在不斷優(yōu)化的營銷價值創(chuàng)造中帶給消費者更好的購物體驗。
作為愛茉莉太平洋最大、增長最快的海外市場，中國已成為集團(tuán)加快數(shù)字化進(jìn)程的試驗田，正成為可持續(xù)發(fā)展的沃土。
在今年的中國國際進(jìn)口博覽會()上，高與中國聯(lián)合創(chuàng)始人楊冕、商業(yè)伙伴一起，從企業(yè)、媒體、CSR咨詢機(jī)構(gòu)等角度，探討了中國“雙碳”目標(biāo)下美容行業(yè)的獨特使命，以及如何發(fā)揮自身優(yōu)勢，帶動和影響消費者踐行可持續(xù)生活方式。此外，他還介紹了集團(tuán)在產(chǎn)品全生命周期持續(xù)減少環(huán)境足跡的努力和成果，并現(xiàn)場解讀了集團(tuán)“2030年可持續(xù)發(fā)展五大承諾”。
對于愛茉莉太平洋來說，低碳和可持續(xù)發(fā)展也上升到了公司的戰(zhàn)略層面。2020年，在整個產(chǎn)品開發(fā)中，61%的新產(chǎn)品是環(huán)保和社會友好的。其中，大量產(chǎn)品采用可再生原料。以新一代蘭芝睡眠面膜為例，品牌在產(chǎn)品開發(fā)階段充分考慮了減塑需求，單位耗水率降低了11%。2020年全集團(tuán)塑料消費量下降304噸，同時成為韓國首家獲得水足跡認(rèn)證的企業(yè)。
從1992年開始，愛茉莉太平洋陸續(xù)推出中國市場十大品牌，包括雪秀、夢妝、意迪屋、HERA、八哥、陸、梅尚軒。目前，集團(tuán)在中國242個城市的5933家門店，為追求美好生活的消費者提供從護(hù)膚、彩妝到護(hù)發(fā)等豐富的產(chǎn)品和服務(wù)。
高表示，在深化中國市場的過程中，公司在碳中和和可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域有明確的方向，希望履行對中國“雙碳”目標(biāo)的責(zé)任。
其中，集團(tuán)在上海設(shè)立的工廠已升級為集生產(chǎn)、研發(fā)、物流為一體的“愛茉莉上海美妝園”。不僅更加快速靈活地響應(yīng)了中國消費者的需求，還在去年獲得了“綠色工廠”國家認(rèn)證。
近年來，愛茉莉太平洋在婦女、文化和自然生態(tài)三大領(lǐng)域持續(xù)履行社會責(zé)任。每年都有成千上萬的困境女性受益于“為生活而打扮”的女性健康公益項目和“她會是管家”的女性賦權(quán)公益項目。“清華大學(xué)雪秀非遺保護(hù)基金”先后立項保護(hù)山西漆器裝飾、云南金屬工藝品、陜西皮影、廣東刺繡等項目。蘭芝和月氏尹峰分別在三江源和內(nèi)蒙古通遼開展環(huán)保活動，倡導(dǎo)可持續(xù)生活方式。
