酒店對于經常出差或者旅游的人都是非常熟悉的,酒店的出現極大的方便了人們異地的住宿問題。但是不同的酒店之間也是有著很大區別的,常見的酒店分為快捷酒店和商務酒店,它們的價格、服務和設備都有很大的區別,一起來看看吧。
商務酒店是以商務客人而非旅游度假客人為主的酒店,一般認為商務客人的比例應該不低于70%。與度假客相比,商務客對于酒店的選擇更挑剔,同時也愿意為服務支付高價格。度假客希望的是在酒店找到家的感覺,追求的是“賓至如歸”,而對于日理萬機的商務客來說,酒店還要有宴會廳、會議室和商務中心。
一家好的商務酒店通常具備以下特點:位置好,距離商務活動中心比較近(商務客的時間很寶貴,不愿意在交通上花太多時間); 酒店的商務設施齊全;不低于四星級,由酒店管理集團統一管理。
商務酒店的價格要高于同類型的酒店。一般商務旅客對價格的敏感度不大,但在住宿、通訊、宴請、交通方面較為講究,注重酒店的環境和氛圍。商務酒店為了滿足客人的物質需求和心理需求上,不論是在酒店設施設備的配備上還是提供服務的質量上都要比一般的酒店要高,所以商務酒店的價格也自然要高于同級別的其它類型的酒店。
商務酒店的地理位置要具有優越性。一般是交通便利,臨近商務密集區(如CBD),便于參加各種商務活動和會議,能接觸到一些潛在的商務合作對象;周圍知名的特色餐廳林立,利于宴請賓客;離休閑中心近,有利于商務客人辦公結束后的休閑活動。同樣,由于商務客人需要在短時期內完成各種商務活動,地理位置不優越,無異于浪費時間。
快捷酒店主要是一時之需,設備都不完善,而商務酒店和星級酒店大多是一些專業,國家認可的大型酒店,設備完善、干凈,住著也有保障。
快捷酒店(經濟型酒店)的概念產生于上世紀80年代的美國,近2年才引進中國。經濟型酒店的特點是功能簡化,把服務功能集中在住宿上,力求在該核心服務上精益求精,而把餐飲、購物、娛樂功能大大壓縮、簡化、甚至不設,投入的運營成本大幅降低??旖菥频昕梢苑Q為經濟型酒店的一種,是相對于傳統的全面服務酒店而存在的一種酒店業態??旖菥频陮τ趥鹘y賓館有著很明顯的市場優勢,是我國酒店行業真正走向成熟的標志。國外對經濟型酒店的劃分主要以價格為標準,結合國內特點,經濟型酒店可以定義為:以大眾觀光旅游者和中小商務旅行者為主要服務對象,以客房為唯一產品或核心產品,以加盟或特許經營等經營模式為主,價格低廉(一般在300元人民幣以)、服務規范、性價比高的現代酒店業態。 但快捷酒店不等于廉價酒店,連鎖的品牌的快捷酒店在市場競爭力,知名度,統一化管理,客源等多方面有著明顯的優勢。