眾所周知,正是從生產廠家-經銷商(區域總經銷)-經銷商-消費者的產品,有效溝通了產品的供求關系,滿足了人們物質文化生活的需求,促進了社會經濟的發展。然而,隨著市場經濟的發展,這種分銷模式的弊端逐漸暴露,讓業內人士無可奈何。主要表現在以下幾個方面:
1.企業花費大量資金進行營銷活動以增加銷售額,但收效甚微。為什么?
大部分原因是消費者難以核銷優惠,渠道返利費用被經銷商截留,無法有效到達終端和消費者。這不僅導致營銷效率低下,也大大降低了消費者對品牌的滿意度和信任度。
2.行業競爭激烈,假冒偽劣橫行。
行業內工具技術更新快,同類型產品同質化程度高,也給了模仿或仿冒的機會。假冒偽劣商品擾亂市場,將對研發產業鏈造成巨大沖擊。d企業并嚴重影響企業和經銷商的利潤。
3.分銷渠道失控,市場數據不真實。
很多廠商只能知道自己的出貨量,卻無法準確了解真實的市場銷售數據。對代理、分銷、經銷等多級渠道的庫存、竄貨、亂價、銷售數據等信息一無所知。這將嚴重影響企業對市場的敏感度,產品的迭代,企業的長遠發展。
4.售后服務無法精準管理客戶體驗,滿意度差。
傳統的產品質保方式簡單粗放,售后服務無法精準管理,產品質保期混亂,售后流程復雜,追溯困難,溝通不暢。由此產生的售后投訴不勝枚舉,導致客戶體驗差,無法留住客戶,提高粘性,也損害了品牌形象。
結合多年的實施和研發經驗;d五金工具領域,在一物一碼的基礎上開發產品溯源和質保紅包系統。該系統涵蓋了生產管理、銷售管理、供應鏈管理、售后服務管理、客戶關系管理等。它集CRM、ERP、OA于一體,專注于生產銷售過程的全流程控制,通過運營大數據管理平臺,為企業提供全面的系統解決方案,充分考慮企業當前的需求和未來的發展需求。
軟件功能:
1.支持智能訂購。無需安裝軟件,可以通過電腦、手機、微信通過互聯網訂購。
2.支持追溯查詢。企業查詢、經銷商查詢、消費者查詢、監管部門查詢。
3.支持產品防偽。給每個產品一個唯一的電子身份“二維碼標簽”。
4.支持生產過程的可追溯性。在生產過程中,對供應商的原材料、成品、物流等關鍵環節進行系統登記,方便查詢每批產品的質量。
5.支持代碼掃描以保證質量。消費者購買商品后,通過手機掃碼,填寫質保信息,商品會自動進入質保流程,實現一鍵質保。
6.支持POS掃碼管理。以產品二維碼為載體,通過手機或手持POS機掃碼實現總部、經銷商、門店的全流程物流管控,實現各環節的智能庫存管理。同時,每個口岸具有掃描檢查、貨物逃逸預警、盤點等功能。
7.支持會員管理。可以設置會員分級管理,不同級別可以適用不同的優惠力度。會員積分,兌換積分,抽獎積分等功能。
8.支持導購和門店激勵管理。促銷員和門店根據實際銷售情況實時發放獎金紅包,激發促銷員和門店的積極推薦;根據加盟店的實際銷售情況對業務員進行獎勵,增強業務員的積極性。
9.支持掃碼紅包和裂變紅包。消費者掃碼領紅包后,通過分享活動信息到社交圈獲得裂變紅包。通過促銷費用,讓利給消費者,各種活動刺激消費者的購買欲望。
10.支持實時數據收集。企業可以實時查看門店的銷售數據,根據活動效果動態調整活動策略。支持各種統計報表,為您提供詳細的數據報表,及時準確的獲取產品的市場反饋信息,進而推動產品的迭代開發和技術升級。
所屬行業:五金工具、3C電器、電子數碼、工程設備、電子配件、汽車配件、醫療器械.