過去幾十年里，一二線城市的生活方式往往是全國人民追捧和關注的對象，除去資源傾斜帶來的話語權優勢外，以地理位置而言，它們本就是區域中心點。但隨著中國經濟的發展，特大型城市的超負荷生存使得這種絕對的中心化，正走向相對的中心化。從商業角度看，如蜜雪冰城、coco等新茶飲品牌逐漸從三線萌芽后再走向一線城市，被各大購物中心捧為座上賓，這種反向輸出也是利用三四線市場的寬松氛圍打磨好產品再賣給一二線的消費者。種種變化，早已打破了過去那種一刀切似的市場劃分方式。
 

        2021年的中國常住人口分布數據顯示，一二線城市約有3.9億常住人口，三線以下的城市及農村地區的常住人員則有10億之多，這相當于三個美國的總人口規模，研究調查也表明，三線及以下的地區在未來10年里，人口增速仍會高于一二線城市。同時伴隨著去中心化政策進一步推廣，下沉市場的基礎配套將進一步完善，這會讓越來越多的年輕人選擇留在本地，三至五線城市必然得到持續發展。面對如此大體量且可持續增長的市場，不少人都對下沉市場這塊未被瓜分完全的蛋糕興致盎然，但在人人都覬覦下沉市場的巨大增量紅利時，一線城市仍是不容忽視的家居消費主戰場，我們不妨暫時轉變觀察重心：為什么現在想搶占一二線城市的份額顯得如此困難？一二線城市的“胃口”真的趨于飽和了嗎？

 

        一二線城市經營門檻過高，墻布窗簾進擊乏力

 

        高發展水平的城市，也意味著更高的基建水平和人口素質，這對一個民族來說當然是有益的，但對家居行業來說只能說喜憂參半。這些年一二線城市的房價過快增長已不再是新鮮話題，這對很多行業形成了擠出效應，門店經營成本過高已成為制約民營實體店鋪的大難題。

 

        另一方面，窗簾墻布行業的特殊屬性讓它注定離不開體力從業人員和實操型的手工工作者。但一線城市人口文化水平的提升，讓主流擇業屬性發生變化，體力從業人員和手工匠人數量逐年下降，產品的運輸、搬運和安裝人員雇傭成本隨之提升，經營門檻比起小城市不是高了一丁半點。

 

        綜上所述，面對大城市人口的高文化水平，如何降低對人力的依賴，提升經營的數字化進程，精準把握此類人群對品質的需求和服務的重視，才能抓住屬于一二線城市的機遇，迎接未來的挑戰。

 

        高品質與專業化服務成制勝關鍵

 

        如果說過去十年的行業是以價格、渠道、促銷為驅動力去搶占市場，那么未來十年的市場重心則會向產品設計和服務體驗發生傾斜。在國民消費升級的大背景下，“性價比”一項不再是被關注的首要問題，對產品的多元化、風格化需求被進一步激活，很多企業都有了以消費者為中心的認知。但不應忽視的一點在于：年輕一代的消費主力對于產品和服務的認知正在發生革命性變化，不只是對品質、對設計要求更高，他們對體驗感、服務性的關注開始超過了對產品和價格的關注。

 

        放眼當下，哪家企業占據了服務的制高點，它也就占據了市場的制高點。設計服務、流程服務、安裝服務、技術服務等維度都將成為贏得市場的關鍵。“服務”作為家居建材行業當下的制勝法寶，雖然為很多企業所重視，但仍未產生根本性的價值轉變。

 

        在過去，互聯網公司容易把下沉市場理解成為自己的長尾市場。什么叫長尾市場？其實就是補充和非主流。但是在每個真實消費者的小世界里，他就是主流，他就是中心。世界需要為他改變，而不是他為世界疲于奔命。可以肯定的說不存在飽和的市場，但在今天，我們缺失的是更專業的市場。