廣西(柳州)人力資源服務產業園定位為自治區級人力資源服務產業園,力爭申報獲得國家級人力資源服務產業園。產業園著力打造規范化人力資源交易市場,多功能一站式服務平臺,多元化人力資源服務產業基地及“互聯網+人力資源服務”中心,為實現園區“產業集聚、人才服務、企業服務、雙創孵化、人社公共服務”五大功能,2019年12月引進了星際互動大屏綜合信息發布系統,打造一線品牌集聚的國家級人力資源服務產業園區。
隨著技術進步和產業優化升級,部分地區企業用工需求與勞動力供給存在結構性失衡,造成企業招工難與勞動者就業難并存。發展人力資源服務業是擴大就業、促進創業的必然要求。為此,星際互動為該產業園量身設計了一套完整的大屏綜合信息發布系統解決方案。
在大廳的中心位置,通過中心LED液晶多媒體大屏,基于數據分析工具實現政務服務主題建模,并將數據分析結果通過可視化的方式展現給參觀領導、辦事群眾等眾多角色,讓其了解中心的日常管理、運行狀態。
根據采集到的相關數據進行數據分析并形成有關統計分析圖表,主要包括:辦理事項總數統計、大廳辦理總數統計、網上辦理總數統計、預約辦件統計、辦件咨詢統計、事項辦結率統計、事項辦結超期率統計、服務滿意度統計等等。
此外,星際互動為其量身設計了大廳智能引導系統,并提供窗口互動一體機及終端播放設備,在大廳、過道、服務窗口等安裝了數臺液晶終端。通過智能引導系統 ,實時發布窗口辦理事項、窗口叫號信息、窗口辦事人員信息等。
為了避免窗口排隊雜亂的現象,星際互動為其安裝了數臺窗口智能排隊取號機,觸摸查詢一體機。通過取號進入隊列、排隊等待、叫號服務等功能,取代客戶站立排隊,為創建一流的企業提供積極、有效的幫助。
此外,星際互動還為該產業園安裝了一臺智能服務機器人,通過智能語音交互系統,幫助中心在人力有限、工作時長有限的情況下,為民眾提供信息咨詢、業務辦理等服務,幫助改善民眾服務體驗以及提升辦事效率進一步提升產業園服務形象。
廣西(柳州)人力資源服務產業園信息化建設平臺為個人、企業和政府提供全面、快速、安全、自主可控的人力資源和社保服務。在“互聯網+”思維引領下,通過技術創新,為人力資源和社保工作的理念創新和模式創新提供全方位的技術服務和支持。
武漢星際互動大屏綜合信息發布系統是公司在長期“企業-客戶”互動營銷服務研究的基礎上,結合多年行業理解和成功實施經驗,根據需求研發的新一代多媒體信息發布系統。系統已在武漢生物技術研究院、中南電力勘測設計院、武漢中冶南方工程技術有限公司、湖北省電力勘測設計院、湖北長天科技、聊城人力資源服務產業園、武漢寶利金國際廣場、海金茂大廈、浙江省水利水電勘測設計院、國家電網河北電力公司、支付寶總部智能辦公、宜春重工集團、普靈仕集團、滁州高教科創城體育中心、問津展覽館、東方電氣集團、阿里巴巴等智能樓宇信息發布系統項目。