你遭遇過(guò)哪些職場(chǎng)PUA？PUA，全稱是Pick-up Artist，這是起源于美國(guó)的“搭訕?biāo)囆g(shù)”，原本是用于男女兩性交往的一套方法。后來(lái)這個(gè)東西被別有用心的人利用，變成了用洗腦、誘騙、威脅、心理暗示等一系列精神控制手段，來(lái)欺騙異性的感情和錢(qián)財(cái)，甚至掌控對(duì)方的人生。而職場(chǎng)PUA，是從愛(ài)情PUA上延伸出來(lái)的說(shuō)法。它多發(fā)生在上司和下屬之間，同樣是通過(guò)一系列精神控制方法，讓下屬喪失自我，最終對(duì)上司唯命是從。曾看到一份職場(chǎng)白領(lǐng)心理調(diào)查顯示，中國(guó)有64%的職場(chǎng)人都遭遇過(guò)職場(chǎng)PUA。可以說(shuō)，職場(chǎng)PUA已經(jīng)是一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象。

那么職場(chǎng)PUA的套路有哪些？簡(jiǎn)單總結(jié)有下面4點(diǎn)，我一個(gè)個(gè)來(lái)說(shuō)：

1. “你太差了，什么都做不好。”-通過(guò)否定來(lái)實(shí)施精神打壓

這是最普遍的職場(chǎng)PUA套路。在我收到的案例里，70%以上都是如此。這個(gè)套路的核心關(guān)鍵在于，不斷對(duì)下屬的工作能力進(jìn)行否定，以此摧毀對(duì)方的信心，讓其喪失獨(dú)立思考能力，從而任領(lǐng)導(dǎo)擺布。比如有一位讀者A說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)和自己溝通工作時(shí)，總是對(duì)他進(jìn)行酸溜溜的諷刺。A在請(qǐng)示工作的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)也是極盡挖苦之能事，每周開(kāi)例會(huì)的最后一項(xiàng)日程永遠(yuǎn)是罵他：“你是個(gè)垃圾，愚蠢的豬，你一無(wú)是處，你是個(gè)笑話，你什么都做不好，你活著就是浪費(fèi)。”漸漸的，A在這樣的語(yǔ)言暴力下變得渾身緊繃，每天看到領(lǐng)導(dǎo)都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。領(lǐng)導(dǎo)讓他做什么就做什么，沒(méi)有絲毫怨言。即使后來(lái)A把工作做好了，也得不到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，而是繼續(xù)打壓，讓他覺(jué)得“這是應(yīng)該的”。這是一個(gè)很典型的案例。

許多人在工作上或多或少都經(jīng)歷過(guò)上司的批評(píng)和教育，但和職場(chǎng)PUA不同的地方在于，正常的批評(píng)教育都非常具體。什么地方?jīng)]做好，什么原因?qū)е聸](méi)做好，接下來(lái)可以怎么改正，這些問(wèn)題都是有答案的。并且這些答案都能在批評(píng)教育的過(guò)程中，讓下屬逐漸領(lǐng)悟到，從而采取行動(dòng)。而職場(chǎng)PUA非常模糊。它的精神打壓，都是以情緒做主導(dǎo)，并沒(méi)有具體行動(dòng)上的理性指引。我們看下面幾句話：“你有什么用，這都做不好。”“你做的事情一點(diǎn)價(jià)值都沒(méi)有，我當(dāng)初是怎么會(huì)把你招進(jìn)來(lái)的。”“客戶跟我投訴你，說(shuō)你太笨了，要我把你換掉。”

以上這些話在我收到的案例中頻頻出現(xiàn)。它們都在宣泄情緒，而非解決問(wèn)題。如果我們?nèi)シ磫?wèn)具體細(xì)節(jié)，要么是被搗糨糊糊弄過(guò)去，要么會(huì)遭到更為嚴(yán)厲的語(yǔ)言打擊，告訴你這都想不清楚是你自己的問(wèn)題。這導(dǎo)致的后果，是聽(tīng)者的人生信念被一點(diǎn)點(diǎn)摧毀，變成不能思考和判斷的“工具人”。有許多人在校期間或之前的公司里，都是表現(xiàn)很不錯(cuò)的人。可到了新公司經(jīng)歷無(wú)情的否定和打壓，最后精神狀態(tài)和個(gè)人能力都直線下滑，有的甚至發(fā)展成抑郁癥。長(zhǎng)期處于這種精神壓迫下，沒(méi)有人能正常工作，只能對(duì)上司唯唯諾諾，從而被操控。越是如此越不可能做出成績(jī)，越做不出成績(jī)?cè)绞潜焕^續(xù)打壓，最后變成惡性循環(huán)。

2. “你還年輕，不要想那么多。”-灌輸虛無(wú)縹緲的希望

這是第二個(gè)職場(chǎng)PUA的常見(jiàn)套路：通過(guò)不斷的“望梅止渴”來(lái)給下屬灌輸希望，最后達(dá)到操縱的目的。比如讀者B向我講述了自己的經(jīng)歷：B在大四期間，去了一家知名金融公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間他一直努力工作，加班什么的都是任勞任怨。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力，B終于得到畢業(yè)轉(zhuǎn)正的承諾。可到了轉(zhuǎn)正時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)卻告訴他公司政策有變動(dòng)，得晚兩個(gè)月給他辦轉(zhuǎn)正手續(xù)。于是B又辛苦工作了2個(gè)月，等到第二次提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)又故伎重演，告訴他要等到明年才可以轉(zhuǎn)正。這時(shí)B留了個(gè)心眼，開(kāi)始到外面投簡(jiǎn)歷。沒(méi)想到這事被他領(lǐng)導(dǎo)知道了，開(kāi)始給B各種畫(huà)大餅。什么公司很看好你的發(fā)展不要跳槽，轉(zhuǎn)正了給你加薪，公司有很多大項(xiàng)目會(huì)讓你參與等等。漂亮話說(shuō)了很多，但就是不見(jiàn)行動(dòng)。就這么拖了6個(gè)月。B拿著實(shí)習(xí)幾百塊的工資給領(lǐng)導(dǎo)做了半年的廉價(jià)勞動(dòng)力。等他終于醒悟過(guò)來(lái)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)又告訴他要認(rèn)清形勢(shì)，現(xiàn)在年輕不要想那么多，你有缺陷，能找到一個(gè)地方上班已經(jīng)很不錯(cuò)了。甚至這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)最后還威脅他：“你面試的那家公司我知道，我一個(gè)電話打給他們老板就能讓你去不成！”于是B只能繼續(xù)被牽著鼻子走。

作為局外人，我寫(xiě)到這里已經(jīng)感到很氣憤。可身處其中的B，像被下了蠱一樣依然相信領(lǐng)導(dǎo)的美好許諾。這個(gè)套路并不高明，但卻非常奏效。究其原因，因?yàn)锽被拿住了把柄。他在這家公司實(shí)習(xí)了大半年，錯(cuò)過(guò)了外面其他公司的招聘機(jī)會(huì)，這其實(shí)產(chǎn)生了沉沒(méi)成本。如果現(xiàn)在離職，重新找工作又會(huì)花費(fèi)大量時(shí)間，有可能找的比現(xiàn)在的還差。其次，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不斷告訴他以后會(huì)得到重用，但始終沒(méi)有讓他如愿，這就跟“驢子眼前掛蘿卜”是一個(gè)道理。持續(xù)用希望吊著他，如果此刻放棄，相當(dāng)于又增加了他的沉沒(méi)成本。最后，這個(gè)老板還威脅B說(shuō)“一個(gè)電話就能讓他上不成班”，可謂胡蘿卜加大棒，恩威并施。但仔細(xì)想想，這個(gè)說(shuō)法很不合實(shí)際。B去面試的那家公司和現(xiàn)在這個(gè)八竿子打不著。現(xiàn)在實(shí)習(xí)的是金融公司，另外那家是互聯(lián)網(wǎng)游戲公司。且不說(shuō)這位領(lǐng)導(dǎo)能否真的決定別家公司的錄取情況。“一個(gè)電話就能讓你上不成班”，這種霸道總裁的語(yǔ)氣，只能用來(lái)欺騙新人。

3. “在我手下工作是你的福氣！”-營(yíng)造狂熱崇拜

前面兩個(gè)套路都比較常見(jiàn)，可段位都不高。接下來(lái)這個(gè)比較少見(jiàn)，卻是真正的降維打擊，我把它叫“內(nèi)部造神運(yùn)動(dòng)”。比如讀者C的經(jīng)歷就是一個(gè)典型：她進(jìn)入這家公司的契機(jī)，是參加了一場(chǎng)行業(yè)活動(dòng)，聽(tīng)到某位領(lǐng)導(dǎo)臺(tái)上的演講后瞬間被折服。用C的話說(shuō)，那位領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論是外形，舉止還是談吐都儼然一副高級(jí)精英模樣，如果能在他手下工作肯定能學(xué)到不少東西。機(jī)會(huì)說(shuō)來(lái)就來(lái)，C通過(guò)身邊好友打聽(tīng)和獵頭咨詢，費(fèi)了好大力氣終于進(jìn)到這家公司，并且被委派到那位領(lǐng)導(dǎo)手下做事。一切看上去像做夢(mèng)一樣不真實(shí)，她暗暗發(fā)誓一定要好好干出成績(jī)來(lái)。

然而，現(xiàn)實(shí)并沒(méi)有那么美好。上班的第一天，C就被領(lǐng)導(dǎo)叫進(jìn)辦公室，進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)1小時(shí)的洗腦教育。這位領(lǐng)導(dǎo)介紹自己畢業(yè)于常青藤名校，擁有多年硅谷工作經(jīng)驗(yàn)，回國(guó)后擔(dān)任過(guò)多家知名公司的董事，甚至連自己家住在哪個(gè)富人區(qū)，平時(shí)喜歡用什么奢侈品都告訴了C。最后總結(jié)下就是，這位領(lǐng)導(dǎo)有錢(qián)又有才，C能在他手下工作是前世修來(lái)的福氣，一定要好好珍惜。

看到這里大家是不是有點(diǎn)眼熟的感覺(jué)？這就和愛(ài)情PUA里那種費(fèi)力打造自己高富帥形象如出一轍。C和部門(mén)其他同事一樣，都被這位領(lǐng)導(dǎo)的魅力所吸引，內(nèi)部大家把他當(dāng)神一樣崇拜。日常工作中，這位領(lǐng)導(dǎo)的話就是圣旨，就是精神綱領(lǐng)，不允許受到任何質(zhì)疑。甚至領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)的“金句名言”，還會(huì)被貼在會(huì)議室墻上。有一次開(kāi)會(huì)時(shí)C提出了不同意見(jiàn)，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)馬上臉色大變，痛斥C不懂事，并且還發(fā)動(dòng)其他人攻擊C，批評(píng)她故意挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)，不以大局為重。

日常工作中但凡有人敢質(zhì)疑這位領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，就會(huì)被疏遠(yuǎn)甚至隔離。重要工作不再找你，同事說(shuō)悄悄話也故意躲著你，整個(gè)氣氛變得極其壓抑。這種內(nèi)部造神運(yùn)動(dòng)，把正常的工作環(huán)境變得如同邪教一樣。教主（領(lǐng)導(dǎo)）打壓所有異見(jiàn)，不允許任何辯駁，同時(shí)輔以教訓(xùn)和威脅，如此潛移默化剝奪教徒（員工）獨(dú)立思考的能力，最終建立“以我為準(zhǔn)”的唯一法則，達(dá)到精神操控的目的。這種人類歷史上屢見(jiàn)不鮮的恐怖手段，在職場(chǎng)上再次“發(fā)揚(yáng)光大”，成為職場(chǎng)PUA高級(jí)玩家手里的秘密武器。

4. “這全是你的錯(cuò)！”-顛倒是非，當(dāng)眾羞辱

日劇《半澤直樹(shù)》里有個(gè)場(chǎng)景讓人印象深刻。剛進(jìn)入銀行工作的職員半澤直樹(shù)，被欺騙卷入到一場(chǎng)5億日元的貸款詐騙案中。上司各種暗箱操作想把責(zé)任推卸到新人半澤直樹(shù)身上，劇中的銀行高層大和田常務(wù)于是說(shuō)了下面這段話：“下屬的功勞被上司占為己有，上司的過(guò)錯(cuò)卻是下屬的責(zé)任。”這句話道出了職場(chǎng)上所有人都心知肚明的潛規(guī)則。在我收到的職場(chǎng)PUA案例里，有不少人都給上司背過(guò)鍋。本不是自己的過(guò)錯(cuò)，卻被上司強(qiáng)行拉來(lái)當(dāng)炮灰。而且在這個(gè)過(guò)程中，上司會(huì)不斷告訴你就是你的責(zé)任，不準(zhǔn)狡辯，甚至還會(huì)當(dāng)眾羞辱你。就和電視劇里演的一樣，這樣的上司在用得上你的時(shí)候和顏悅色，一旦用不上或者出現(xiàn)危機(jī)了，隨時(shí)可以犧牲下屬。并且還會(huì)口口聲聲說(shuō)道，這就是職場(chǎng)生存法則。

職場(chǎng)沒(méi)有這種生存法則，這就是PUA。讀者D就給我講述了這樣一段經(jīng)歷：有一次，D操作的項(xiàng)目中途出現(xiàn)了問(wèn)題。按照領(lǐng)導(dǎo)的指示D采取了相應(yīng)的措施，可并沒(méi)有挽回?fù)p失。于是領(lǐng)導(dǎo)把所有責(zé)任都推卸到D的身上，在董事長(zhǎng)面前大肆告狀，還當(dāng)眾罵D“蠢豬”“做之前不用腦子想想”“公司損失了1000萬(wàn)全部要你承擔(dān)！”在這種高壓打擊下，D很快精神崩潰，當(dāng)天回家的路上差點(diǎn)跳橋自殺。后來(lái)還是女朋友和旁邊的路人把他勸了回來(lái)。

這件事明明不是D的責(zé)任，但他的領(lǐng)導(dǎo)顛倒是非，強(qiáng)行甩鍋。D作為下屬又無(wú)法越級(jí)和董事長(zhǎng)報(bào)告真實(shí)情況，再加上領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)眾羞辱讓D尊嚴(yán)掃地，這一連串狂風(fēng)驟雨般的操作徹底擊潰了D的理智，最終導(dǎo)致他想不開(kāi)。采用該手段的人，往往有意忽略和掩蓋理性事實(shí)，轉(zhuǎn)而用情緒化的語(yǔ)言和動(dòng)作來(lái)不斷進(jìn)攻受害者的心理防線。于此同時(shí)利用自己的領(lǐng)導(dǎo)高位來(lái)強(qiáng)行扭曲現(xiàn)實(shí)，逼迫對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)。對(duì)于心理素質(zhì)不強(qiáng)的人而言，這招特別特別有效。

以上就是職場(chǎng)PUA的4個(gè)常用套路。如果全部審視一遍，是能看出一些共性和端倪的。比如強(qiáng)行灌輸錯(cuò)誤的價(jià)值觀，通過(guò)精神打壓來(lái)抑制獨(dú)立思考能力，用職場(chǎng)等級(jí)差實(shí)行高壓統(tǒng)治等等。