5月21日為“國(guó)際茶日”，全球聯(lián)動(dòng)、活動(dòng)繽紛。中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)、茶品牌、茶文化，也通過(guò)各種平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了高頻度、多渠道的傳播。但設(shè)立“國(guó)際茶日”的目的，并非只是將其作為一個(gè)節(jié)日，而是試圖通過(guò)“國(guó)際茶日”，提高世界茶產(chǎn)業(yè)、茶品牌的價(jià)值，讓產(chǎn)茶、喝茶、欣賞茶文化，成為一種風(fēng)尚。

Goodearth是美國(guó)花草茶品牌的開拓者之一，1972年在加利福尼亞州的圣克魯斯縣(Santa Cruz County)創(chuàng)立。最初，Goodearth這一茶品牌是為其同名餐廳而打造的。1988年，Goodearth開始制作袋泡花草茶在加利福尼亞進(jìn)行銷售，逐漸擴(kuò)大了市場(chǎng)范圍，之后不斷增加茶品種類。2005年，Goodearth被印度塔塔集團(tuán)收購(gòu)。如今，Goodearth已經(jīng)有超過(guò)25種口味的拼配花草茶，并銷往英國(guó)、中國(guó)、印度等國(guó)家。

Goodearth產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代的加利福利亞，天生就帶著一種熱情：熱情地創(chuàng)造多樣的茶品、熱情地參與守護(hù)地球、熱情地與“朋友們”交流。在Goodearth看來(lái)，消費(fèi)者就是他們的“朋友”，它愿意告訴消費(fèi)者如何才能選到更好的茶葉，如何才能保存自己喜歡的產(chǎn)品，如何學(xué)習(xí)更多茶文化知識(shí)，以及如何更好地享受這個(gè)美好的世界等等。

（一）“茶葉小測(cè)試”和“茶葉101”

Goodearth有提供“茶葉小測(cè)試（Tea Quiz）”服務(wù)，專門幫助購(gòu)買者選擇適合自己的茶品。這個(gè)小測(cè)試和一般的測(cè)試不同，它的問(wèn)題并不是針對(duì)茶葉本身提出，而是用“你想去哪兒度假”、“你最喜歡和誰(shuí)一起旅行”、“最近過(guò)得怎么樣”、“喜歡看什么電影”、“現(xiàn)在想吃什么”、“喜歡什么口味”等看似無(wú)關(guān)的問(wèn)題，判斷購(gòu)買者最近的生活狀態(tài)，從而推薦相關(guān)茶品組合。這樣既可以解決購(gòu)買者的選擇難題，又可以讓他們根據(jù)每次心情和狀態(tài)嘗試不同的茶品，是一種很有新意的推薦方式。

同時(shí)，Goodearth也很關(guān)注如何讓人們了解更多茶葉知識(shí)和飲茶知識(shí)。為此，官網(wǎng)專門設(shè)置了“茶葉101”專欄，人們可以通過(guò)這個(gè)專欄，了解紅茶、普洱茶、烏龍茶、白茶、花草茶和綠茶等6種茶的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)散茶和茶包的冷熱泡方式等等。以茶文化為紐帶進(jìn)行溝通，比起鋪天蓋地的宣傳，這種方式更加具有親近性，也更能得到消費(fèi)者的好感與青睞。

（二）利用社交平臺(tái)增加互動(dòng)空間

Goodearth不僅在官網(wǎng)和人們交流，還開設(shè)了博客，并在主要的社交媒體平臺(tái)與人們進(jìn)行互動(dòng)。官網(wǎng)是比較官方的空間，如若不是對(duì)茶文化感興趣，人們可能不會(huì)點(diǎn)開專欄瀏覽學(xué)習(xí)，但是社交平臺(tái)不同，新媒體時(shí)代，人們幾乎每一天都會(huì)在社交平臺(tái)上獲取信息、與他人溝通。意識(shí)到這一點(diǎn)后，Goodearth開設(shè)了一個(gè)名為“Teaventure”的博客平臺(tái)，會(huì)在平時(shí)，尤其是新品推出或者節(jié)假日的時(shí)候，在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)布信息或者推出活動(dòng)。

Goodearth的交流方式很有特點(diǎn)，主題往往很積極溫暖，能夠挖掘人們內(nèi)心深處的需求并尋得共鳴，比如去年地球日，Goodearth提倡開展為期一周的“地球周”，堅(jiān)持低碳出行、健康生活、關(guān)愛地球；去年的母親節(jié)，Goodearth建議在屬于母親的節(jié)日里，學(xué)會(huì)給母親一個(gè)擁抱，并感恩母親所做的一切，送她一份珍貴的禮物。

每一個(gè)成功的茶品牌都會(huì)因其獨(dú)特的品牌個(gè)性而為人所熟記。Goodearth以提供“自然純正的草本味道”為理念，幾十年一直致力于提供高品質(zhì)的有機(jī)花草茶；它還具備高度的社會(huì)責(zé)任感和人文關(guān)懷，堅(jiān)持可持續(xù)的發(fā)展方式，關(guān)愛企業(yè)的工人和農(nóng)民；并且以貼心友好的方式和人們溝通，關(guān)注大眾需求的同時(shí)帶領(lǐng)大家感受茶文化的魅力。這些都讓這個(gè)僅有48歲的年輕品牌，能夠在眾多茶品牌中脫穎而出，成為聞名全球的品牌之一，在21世紀(jì)走出自己的差異化道路，得到人們的青睞。