在我國全面放開二胎政策的影響下,國內的嬰幼兒規模進一步加大,這個轉變為母嬰行業帶來了積極的發展契機,未來行業將如何變化走向,讓我們共同探討。
智能硬件時代、母嬰行業發展緊跟潮流
在母嬰行業規模不斷壯大與智能硬件的快速發展下,與其他行業相比,消費者在購買母嬰產品時更注重其品牌口碑以及可信賴度。但隨著新一代父母成為母嬰消費群體的新生主力軍,他們的消費觀念發生轉變。85后、90后不僅僅滿足于價格與品牌價值,他們更愿意嘗試新事物,更注重產品的體驗、個性與實用性。因此,我國母嬰智能硬件市場成為新的藍海。
再者,“智能、多功能”是近幾年的大熱詞匯。隨著互聯網 時代的推動,智能和多功能概念的推廣。今年的母嬰智能硬件圈較去年氣息更為濃郁,除紙上談兵的玩樂派之外,更多實用派創造解放雙手的智能化功能產品,緊跟行業發展潮流。如智能體溫計、智能沖奶器、智能監測儀、多功能哺乳枕……智能硬件母嬰時代結合產品的奇、趣與方便實用,既滿足新生代父母追求時尚與高科技的需求,又能引起年輕消費者的關注與購買欲望。
多樣化延伸、母嬰市場消費用品類型解讀
隨著人們收入水平的提高以及經濟環境的日新月異,人們對母嬰品質開始有了追求,消費模式也發生了與時俱進的變化。比如嬰幼兒的衣食、早教、文娛等需求向多樣化延伸。
0-3歲的嬰幼兒消費頻次主要是奶粉和輔食等食品類,其次是以紙尿褲為代表的日用洗護用品,由于嬰幼兒成長發育較快,衣服鞋帽等也有較高的更換頻次需求,除了日常的衣、食、日化等高頻次消費產品,嬰兒車、安全座椅等耐用品的滲透率隨著人們生活品質的提高也在不斷增加。
在競爭日益激烈的當今社會,家長都想讓自己的寶寶贏在起跑線上,對于嬰幼兒早期的身體素質及智力開發愈加重視,推動玩具市場、早教市場的需求日益旺盛。從產品渠道來看,早期母嬰線上渠道以線下連鎖母嬰店的網店為主,隨著消費者線上購買意愿增強,綜合電商、垂直電商平臺等涉足母嬰市場,母嬰用品線上渠道規模發展迅速并將持續增加。
線上線下相融合、成母嬰市場發展新方向
目前,母嬰零售市場主要有四種模式:實體店或專營店、商場中的母嬰商品專區、超市中的母嬰專區和線上銷售。由于電商行業的介入,消費者觀念的成熟,以往傳統產品營銷模式已然行不通;但交易過程簡單化,面臨競爭加劇的的線上母嬰銷售一樣存在大壁壘,則是無法提供母嬰實體店獨有的體驗和專業服務。
隨著嬰幼兒市場主力消費人群逐漸轉變,母嬰行業進入新時代,傳統實體店以及純粹的電商都難以滿足消費者的需求。所以,線上線下零售以及內容平臺相結合成為母嬰市場發展的新方向。
京東母嬰體驗店、Fernbaby斐嬰寶國際e-體驗中心等為代表的母嬰體驗新零售,開啟了第五種模式。其中Fernbaby斐嬰寶的體驗模式更是打破了以往母嬰店商品陳列繁多的現狀,店內幾乎看不到商品陳列,更多的是0-3歲寶寶玩耍的游樂場和寶媽交流休息區域。從經營商品轉變成為經營消費者,先建立信任和感情,然后消費者自愿購買,所以這種模式消費者是能不斷累積,業績能非常穩定的持續增長。
他們的共同點都是線上需要提供實體店的體驗和服務來實現客戶的黏度與忠誠度;線下同樣需要通過線上的手段來打開更多的入口“引流”。線上和線下一站式購買與體驗式消費,成為孕嬰童消費日益重要的渠道,并有助于提高客戶黏性。