印度的家電市場還處于家電需求快速增長的階段，為何中國的海爾家電能夠成功成為該市場增長最為快速的品牌呢？數(shù)據(jù)表明，海爾作為中國最具影響力的家電品牌，它的智能制造、智慧家產(chǎn)品，同樣也能很好地滿足印度居民的需求，從而搶占了印度家電市場的最大蛋糕。
縮影：增速最快的家電品牌是海爾
除了海爾自身的質(zhì)量原因，我們試圖從一個生態(tài)合作商的態(tài)度，來發(fā)現(xiàn)他們對海爾的現(xiàn)在和未來有怎樣的預(yù)期。他們對海爾有著明確的態(tài)度，看好海爾的品牌價值和品質(zhì)，以及未來海爾在印度市場的高成長性。
名為Pravin Agencies的家電連鎖店是印度一家著名的家電渠道合作方，主銷品牌是韓國三星、LG，日本索尼和中國的海爾。近年來，他們的增長速度，以及用“小快靈”方式在印度對消費者的影響力與日俱增。
2018年1月，記者在采訪Pravin Agencies其中一家店面負責人Vikram時，他表示，海爾的增長速度在印度家電行業(yè)中是最快的，主要是冰箱、洗衣機和熱水器等，在他們的店里都屬于旺銷產(chǎn)品。到了2018年10月底，記者重訪Vikram時，他給出了一份令人驚喜的數(shù)據(jù)：他所在的Pravin Agencies單體店，海爾產(chǎn)品2018年1-8月銷售額同比增長78%，全年銷售額也將實現(xiàn)新的突破。
從今年最新的市場數(shù)據(jù)來看，海爾不僅是這一渠道今年增速最快的品牌，也是整個印度家電市場極具活力的品牌。截至今年8月，印度空調(diào)市場的增長為負10%，而海爾空調(diào)實現(xiàn)了40%的逆勢增長，海爾冰箱和洗衣機分別實現(xiàn)了95%和63%的增幅。
樣板：海爾是最具影響力的中國牌
對于中國企業(yè)來說，海外用戶和市場的認可和業(yè)績，是衡量一個品牌全球化成功與否的重要標志。從中國家電代表企業(yè)印度品牌影響力趨勢變化來看，2018年至今，海爾品牌影響力持續(xù)高漲，穩(wěn)居印度當?shù)刈罹哂绊懥Φ闹袊译娖放芅O.1。顯然，對于中國家電企業(yè)來說，在印度當?shù)氐钠放平ㄔO(shè)仍是一個重要課題。
“對于大家電來說，如果想獲得更多印度消費者的認同，需要一個周期，而海爾無疑在這個周期中占據(jù)了明顯的優(yōu)勢。”Vikram說。
當記者來到浦那地區(qū)的Pravin Agencies時，一臺海爾冰箱正被運往用戶家中。Vikram介紹說，這位消費者到店里選擇冰箱之前，他在網(wǎng)上做過詳細的對比，包括在印度一些電商網(wǎng)站瀏覽其他消費者對各品牌冰箱的評價。經(jīng)過綜合對比以后，他還是選擇了海爾冰箱。
眼下的印度，這種類型的消費者越來越多。一方面，他們愿意嘗試新品牌，而不僅僅認同傳統(tǒng)的日韓品牌；另一方面，用戶通過網(wǎng)上的各種信息，會對海爾的個性化創(chuàng)新有一個更全面的了解。據(jù)海爾家電產(chǎn)業(yè)集團副總裁宋玉軍介紹，海爾印度以人單合一模式為指導(dǎo)，堅持集團海外“三位一體”的創(chuàng)牌戰(zhàn)略，以用戶為中心堅持推進產(chǎn)品的本土化創(chuàng)新。
數(shù)據(jù)顯示，印度92%的家庭存在漏電危險，海爾防電墻技術(shù)在印度的落地，解決了印度用戶在洗澡時可能遇到的熱水器漏電、地線帶電、水體帶電等安全隱患。不久前，海爾再次針對印度年輕消費者的需求，迭代了熱水器單一顏色，推出能與浴室花色融合的pcm彩板。堅定要購買海爾熱水器的G先生夫婦表示，“聽完介紹之后我們甚至覺得比之前打算購買的品牌產(chǎn)品更好一些，特別是針對漏電情況設(shè)計的防電墻讓我們覺得購買地更安心?！睋?jù)統(tǒng)計，今年1月到10月海爾熱水器同比增長70%以上。一切都基于用戶需求，海爾熱水器將給越來越多的印度家庭帶來健康、安心的沐浴體驗。
引領(lǐng)：海爾為印度帶來智能家居新時代
印度零售市場是全球五大零售市場之一，約占其GDP的14%至15%，也是全球增長最快的零售市場之一。因此，印度成為全球企業(yè)公認的“兵家必爭之地”。
《經(jīng)濟時報》報道稱，中國最大的家電制造商海爾已敲定向印度Noida新工廠投資30億盧比的計劃，是對Pune現(xiàn)有工廠投資的三倍。據(jù)了解，《經(jīng)濟時報》是世界上閱讀人數(shù)第二多的英文商業(yè)報紙，擁有80多萬讀者。
在印度整體家電行業(yè)不景氣的情況下，今年1-8月份，海爾印度持續(xù)逆勢增長，整體銷售增幅50%，10倍于行業(yè)水平。高端產(chǎn)品業(yè)績也頻傳捷報，在BM冰箱帶動下，海爾中高端冰箱增幅143%，BM冰箱占同品類85%的份額；洗衣機以直驅(qū)變頻差異化立足中高端市場，實現(xiàn)滾筒洗衣機63%的增福。
“需求增長，是我們開始新建工業(yè)園的原因。”海爾印度總裁Eric Braganza表示。
除了在智能制造領(lǐng)域的持續(xù)加持，海爾目前也將智慧家庭場景體驗落地到了印度。印度新聞門戶網(wǎng)站Anewsofindia一篇名為《海爾為印度帶來了智能家居解決方案的新時代》的文章，報道了海爾在印度落地的第一家智能家居體驗店——這家店擁有四個最重要的物理空間——智能客廳、智能廚房、智能浴室和智能臥室。智慧廚房中的海爾智能冰箱可以記住食物的材料，并根據(jù)印度消費者的健康狀況推健康菜單，智慧浴室中的海爾洗衣機可檢測到洗衣粉的不足，并通過連接最近商店提供自動購買服務(wù)。
這也代表著智慧家庭定制服務(wù)在印度這一國際市場的落地。“這家體驗店展示了海爾最直觀、最先進的產(chǎn)品，幫助消費者為未來的生活方式做好準備?！备采w印度零售行業(yè)的媒體ETRetail.com表示。
從進入印度市場到實現(xiàn)快速發(fā)展，海爾成長為當?shù)赜绊懥ψ畲蟮闹袊放?，海爾在印度本土化發(fā)展之路也是全球化的一個縮影。在人單合一模式指導(dǎo)下，海爾圍繞用戶需求構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)圈，吸引用戶資源打造“海爾牌”產(chǎn)品與服務(wù)，成為中國企業(yè)全球化的成功范本。
