隨著經濟與科學的飛速發展,5G時代已經迎面走來,我們的生活方式將在這場變革之下發生巨大的變化。隨著生活越來越便捷,人們變得越來越懶,吃飯點外賣,購物去網上,等待著自己所需要的東西快遞上門就好,正式在這樣的環境之下,快遞行業迅速的崛起,也導致了快遞行業的競爭越來越激烈,想要在眾多的快遞品牌中存活下來,就需要不斷地去提升服務水平與質量。
一直以來,快遞行業的格局一變再變,短短幾年里誕生了不少的快遞品牌,我們所熟知的就有中通、申通、圓通、韻達等眾多快遞品牌,然而經過一輪一輪的洗牌,現在的格局已經逐漸清晰,曾經以“四通一達”來概述快遞行業的時代已經一去不返,其中的“四通”都已經被并入阿里巴巴旗下,唯獨韻達還獨立在外。當然就現在來看,快遞行業還有兩大巨頭,京東以及順豐,不過京東雖然物流能力很強,但是只服務于自己,并不對外,所以說現在的快遞業主要以阿里旗下的四通、順豐、韻達三足鼎立。
雖然這幾個品牌相互競爭激烈,但是每個品牌都有自己的特點,比如說順豐快遞,順豐的服務對象大多是中高端客戶,物流速度快,服務也讓很多客戶感到滿意,在消費者中的口碑一直都還非常不錯的,不過高質量的服務所帶來的問題就是高額的快遞費用,所以這使得很多低端用戶不太常用順豐快遞的原因。
再看阿里旗下的四通,圓通相較其他幾個品牌最大的特點是價格低廉,不過問題也很明顯,物流網絡覆蓋面較小,稍微偏遠的地方就沒辦法送達。中通、申通相對來說覆蓋面要廣得多,但是價格上也比圓通要貴不少,而百世匯通在眾多的快遞品牌中算是墊底的,不管是知名度還是物流網絡都遠不及其他幾個品牌,但是這四大品牌聯合在一起,結合阿里巴巴的淘寶、天貓以及線下業務,使得整體的服務得到了很大程度的提升。
韻達崛起的速度很快,在很短的時間里就樹立了比較好的品牌形象,物流速度快,價格雖不占優勢,不過快遞損壞率極低。在這幾年的發展中,韻達一直在不斷進行設備更新,大量引進自動化分揀裝備,很大程度上提高了物流的配送能力,同時也最大程度減少了快遞的損壞。以前網上經常被報道諸如雙十一這樣的購物節,快遞被人工拋過來丟過去,導致很多快遞在運輸分揀的時候受損嚴重,所以韻達的品牌形象立得住也是有原因。