最近幾年，智能化迅速發展，人們足不出戶便可以辦事，購物，點外賣等等，生活變得十分便利，同時，這對一些傳統企業也是一個考驗，如果不緊跟形勢進行改革，很容易被市場淘汰，近日，微盟智慧零售賦能優貝施，實現線上線下一體化運營。

微盟智慧零售賦能優貝施 實現線上線下一體化運營

據了解,近年來中國護膚美妝市場的發展速度明顯加快。有預測顯示,中國護膚美妝市場銷售額在2020年將達到870億元,本土護膚美妝市場的上升空間增大。眾多化妝品品牌紛紛嘗試通過打造全新銷售場景的方式,吸引用戶消費。

優貝施自2009年成立至今,業務遍布全國32個省市自治區,經營門店超過200家。但受限于線下分散的流量瓶頸,優貝施開始尋求線上線下的一體化運營模式。

微盟智慧零售賦能優貝施百家門店“云化”

由于美妝用戶的購物需求頻次高,要實現24小時不打烊銷售,需要一個線上的完整的系統來承接線下門店的庫存、訂單等。在王軼豫看來,護理意識日趨成熟的消費者永遠不會等到缺某樣產品才進店購物,所以只有隨時隨地響應顧客的需求,才能抓住這批最主流的消費者。

今年以來,優貝施開始嘗試上線微盟的智慧零售解決方案,為門店上線了一個全新的店鋪管理系統,打通線上線下共計3000+SKU跨境產品和專業線產品,還為加盟的門店綁定小程序,將門店與線上商城打通,實現一店一商城。

在微盟智慧零售解決方案的全方位服務體系下,優貝施一舉解決傳統門店用戶、訂單、庫存等的管理難題,賦能線下門店,實現線上線下一體化運營,取得流量與銷量雙增長,提高了門店的經營效率,也滿足了用戶24小時的對美妝的購物需求。據了解,當前,優貝施的線下門店也突破月銷數百萬的佳績,帶領門店成功突圍。

同時,微盟小程序商城也為優貝施品牌提供了與加盟商深度連接的通道和協調機制,

加盟商可以根據實際需求,通過智慧零售系統對店鋪自己的會員及營銷進行管理、自由裝修線上商城,更可以通過系統加強對店鋪員工的激勵和管控。

繼小程序商城上線后,優貝施將智慧零售的成功經驗進行推廣,以打造新零售概念店和培訓加盟商兩項作為重點突破,帶動了更多的門店“云化”,也有更多的加盟商參與到品牌經營中來。

智慧導購+會員雙驅動,小程序激活用戶價值

在智慧零售推行的過程中,優貝施非常重視門店導購的價值,優貝施線上事業部總經理劉哲表示:“對于連鎖門店而言,線下散客其實是一個巨大的流量陣。如果能網羅這部分的流量,導購及門店的業績將會取得可遇見地增長。”

因此,借助微盟智慧零售解決方案,優貝施為導購配置了專屬的小程序碼,邀請客戶掃碼進入小程序商城或關注公眾號,通過這種方式,有效地將線下散客引流至品牌的小程序商城內,進行用戶沉淀,搭建起品牌專有的私域流量池。

微盟提供的導購專屬小程序碼,能助力導購進行用戶的數據管理,并對用戶進行精準的標簽化分析,同時留存會員的消費行為,為優貝施進行精準的會員營銷服務提供了數據基礎。為更好地強化付費會員的品牌價值感,優貝施會針對會員開展許多促銷、福利活動。通過這些活動,讓會員養成關注品牌的習慣,形成會員身份認同感,進一步促進復購。據悉,優貝施在線上的單次促銷活動中,曾達到51秒售罄的銷售業績。

憑借著新零售的推行和實施,優貝施獲得第36屆北京國際連鎖加盟展授予的“2019年度十佳投資潛力品牌”獎。

微盟集團智慧商業事業群副總裁凌蕓表示,美妝行業進入了線上線下全渠道融合發展的智慧零售新階段,品牌商不僅要做好產品,還需要改變會員、導購管理以及營銷的方式等。微盟智慧零售解決方案聚焦零售企業進行深度用戶運營的需求,以導購數字化,營銷數字化、門店數字化、會員數字化幫助零售企業打通線上、線下營銷鏈路,實現從流量到銷量的轉化,促進零售企業全方位多維度實現數字化轉型。