好孩子是知名的嬰童企業,旗下產品很多,包括嬰兒車,兒童安全座椅,以及童裝童鞋等等。那么,在這個競爭十分激烈的年代,好孩子是如何立足的呢?作為一個品牌,讓消費者隨時隨地感受到高質量服務,和高品質產品,是好孩子正在全力推進的事項之一。
好孩子集團追求安全+極致體驗 打造全球育兒生態圈
8月22-25日,“對話‘黔系列’——2019新華社民族品牌工程走進貴州”系列活動在貴陽舉行。其間,好孩子集團高級副總裁竺云龍在“民族品牌面對面”全媒體訪談中圍繞產品創新、品牌打造和社會責任等話題,分享了集團30年來的發展心得和對未來的規劃暢想。
回首——30年堅守 專注匠心品質
嬰兒車銷量連續10余年蟬聯全球冠軍,兒童汽車安全座椅在國內和國際的市場占有率遠超同行,隨處可見全球名流在生活實景中為好孩子品牌產品代言……
從瀕臨破產的校辦工廠到全球領先的母嬰用品企業,好孩子集團在30年間走出了一條自主品牌的崛起之路。現如今,在德國、美國、中國三大母嬰市場上,好孩子已經建立了多品牌、全品類、全渠道的全球化經營平臺。
好孩子集團的“好”基因源于何處?對于這個問題,在好孩子成立之初或許就已經交代了答案——創始人宋鄭還在起初就提出并帶領企業一直堅守以"改善兒童生存環境,提高兒童生活品質"為己任,并確立了"關心孩子、服務家庭、回報社會"的企業理念。
“保障兒童安全是一個企業義不容辭的社會責任。好孩子始終把產品安全放在第一位,對質量的要求異常嚴苛。”竺云龍表示,好孩子投資超一億元建立了先進的國家級實驗室,對每批原材料每個零件都會進行安全檢測,確保產品100%的安全。
對制造業企業來說,質量是根本。從1996年起至今,好孩子生產的兒童車產品可以繞地球3.8圈,無一例事故。憑借過硬品質,好孩子集團先后獲得“亞太質量獎”、“全國質量獎”、“中國質量標桿”等7個國內國際質量大獎。
保障兒童安全的使命在好孩子產品的一個重要品類——兒童安全座椅上也得到了充分體現。作為最早一批涉足兒童安全座椅生產的企業,好孩子在這一領域已深耕近20年。在國內和國際市場的占有率遠超同行。
在即將舉行的2019年CKE中國嬰童展上,好孩子將再推兒童安全座椅新品——“黃金三劍客”。在安全性上,采用GBES宇航吸能科技,可有效吸收撞擊沖擊。在舒適性上,采用黃金三點式固定,不僅更加安全便捷、穩固舒適,寶媽也能輕松安裝。
“國標、歐標等規定,合格兒童汽車安全座椅須保證50公里/小時撞擊時兒童胸部合成加速度不超過55g。而好孩子集團提高到了80公里/小時以上。”竺云龍不無驕傲地說,好孩子始終以高于國際的標準在要求自己,用赤誠的匠心來對待產品品質。
當下——創新不止 “自己打倒自己”
小巧得如同一個公文包,打開卻是一輛堅固的嬰兒車;重量只有4.6公斤,但能承受300斤的重量;折疊只需一秒鐘……這款“口袋童車”一經問世便橫掃了55項國內外專利,受到眾多國際名流的青睞。該產品還被吉尼斯世界紀錄官方授予“全球折疊后最小嬰兒車”稱號。
自1989年好孩子集團第一件專利產品——一種集推、搖、坐、行功能于一體的嬰兒車在市場上一炮走紅至今,好孩子每年研發的新品逾400款,累計創造了近10000項國內外專利,超過行業前五名競爭對手的總和。
無論是“帶娃神器”口袋車還是利用產品創新打響市場的高速兒童座椅,種種創新基因催生的“爆款”背后,除了對"改善兒童生存環境,提高兒童生活品質"的堅守,還有來自市場競爭的倒逼。
竺云龍坦言,因為好孩子集團產品的新穎性獨樹一幟,業內跟蹤模仿的現象非常常見。對此,好孩子一方面拿起知識產權的武器堅決捍衛自己的權益,另一方面采取主動進攻的戰略,通過不斷的創新,高速度開發新品,保證好孩子集團在業內的絕對創新領先地位。
“在同行模仿我們第一代產品的時候,我們第二代產品就已經問世了,讓他們永遠跟不上我創新的步伐。”竺云龍說,“好孩子在追求絕對安全和極致體驗的同時,不斷地通過‘自己打倒自己’來保持行業的引領性。”
創新,不僅體現在對品類的打造上,還體現在對時尚的理解和詮釋上。對“顏值”的塑造正是好孩子對“極致體驗”的延伸表達。在歐美市場品牌經營的成功,無疑也得益于把時尚行業的設計能力“跨界”應用在了兒童用品行業的心意和新意。
前不久,好孩子集團與意大利著名時尚、藝術、設計學院馬蘭戈尼Marangoni簽署了戰略合作協議,以期用最適合年輕用戶的創意語言和表達方式,滿足新生代父母對育兒生活的美好追求。
據竺云龍介紹,好孩子在智能化、時尚化、年輕化的轉型過程中,將對設計的重視擺在重要位置,開啟“設計置頂”戰略。不僅僅體現在行動和結果上,同樣體現在出發點的思維理念上——“用設計想象生活,讓生活升華設計”。
展望——科技賦能 打造產業生態
著眼未來,“好孩子”正緊抓消費升級帶來的發展機遇,將目光從產品、品牌向服務領域延伸。基于人工智能、大數據等現代科技力量的賦能,致力于構建“全球育兒生態圈”。
在積極引入全球設計資源的同時,還設立了大數據研發部門,運用大數據、云計算等人工智能技術,助力產品設計。通過對用戶信息根據年齡段、地域、偏好等特征進行分類、聚類與關聯分析,進而把握用戶的核心需求,讓設計更加有的放矢。
科技賦能之下的智慧育嬰圖景正在徐徐展開——“好孩子”研發中心樣板智能母嬰房里,燈光、音響、家電全部可以聲控,用APP就可以遠程控制房間的溫度、濕度和監測PM2.5數據。嬰兒床則鋪有智能墊,嬰兒呼吸、心跳等出現異常都能自動報警,通過床頭的攝像頭,還可以在線咨詢專家。
依托大數據管理,好孩子集團還將引入先進的會員管理體系。讓粉絲不再只是品牌的單純跟隨者,而是有連接、有溫度的品牌服務體驗者。讓消費者隨時隨地感受到高質量閉環服務,是“好孩子”正在全力推進的重大事項之一。
而對公益事業的傾注和對社會責任的踐行,也是好孩子生態的有機組成部分。
在此次“對話‘黔系列’——2019新華社民族品牌工程走進貴州”系列活動中,好孩子響應“民族品牌·公益黔行”號召,通過貴州石阡縣紅十字會,向當地育兒家庭捐助了價值20余萬元的兒童用品,包括兒童汽車安全座、自行車、三輪車、滑板車、籃球架及衣物、水杯等兒童日用必需品。
在今年六月,好孩子集團作為兒童汽車安全座椅品牌代表,參加了“聯合國道路安全十年行動·安全公益貴州行”活動,除捐出兒童汽車安全座產品外,還為貴州地區的小朋友們普及了兒童乘車安全常識。
而早在1994年,好孩子就攜手全國婦聯開展“心系新生命”大型公益事業,出資千余萬元贊助由國家七部委發起的嬰幼兒家庭教育計劃,并設立教育基地,令數以千萬計的家庭受益。在此后,好孩子集團在公益之路上從未止步……
這次再隨新華社民族品牌工程項目走進貴州,竺云龍感言:“關心孩子,服務家庭,回報社會”是好孩子集團不變的企業宗旨。
用創新立品質,用品質樹品牌,在從昆山走遍中國、揚名世界的路上,好孩子正行穩致遠……