企業在發展過程中一定要找準自己產品的定位,否則就會迷失方向。在過去的20年里,安踏董事會主席兼首席執行官丁世忠一直在追問“我是誰”和“安踏是誰”,并不斷找出回答問題。
安踏是誰?丁世忠對這個問題的思考,始于安踏產生之前,當時,這個問題的版本是,晉江制造是誰?
1987年,17歲的丁世忠帶著600雙從老家晉江帶來的運動鞋來到北京,靠一己之力全部推銷掉。雖然生意火爆,但他還是意識到,與同行相比,同樣質量的晉江鞋,只能賣出更低的價格,造成這一差異的原因就是,晉江的產品沒有品牌,而沒有品牌的鞋子在競爭中必然處于劣勢。
為了給這個問題找出答案,1994年,丁世忠家族創辦了安踏體育用品有限公司,開始打造屬于自己、屬于晉江的運動品牌。提出了“不做中國的耐克,要做世界的安踏”的夢想。
丁世忠回憶道,“在安踏的發展過程中,我們有兩個轉折點是相當重要的。一個轉折點是安踏從最早的一個制造性的企業轉變成為一個品牌型的公司,轉型的很成功。另一個就是上市。”
2005年開始,安踏依靠短期內用巨大的投入砸市場的策略被同城兄弟們紛紛效仿。丁世忠意識到,必須給“安踏是誰”這個問題注入更為新鮮持久的答案。2006年春天,丁世忠將品牌業務交給廣告代理商智威湯遜。
經過三個多月的時間,智威湯遜幫助安踏鎖定了現實中的消費群體:一群生活在二、三線城市的普通年輕人,一些不堪學業壓力的高中生,一些迫切需要自我實現的大學生,以及在職場底層努力打拼、渴望出人頭地的職場新人。他們的共同特性,就是“草根”,是“大多數”,是非精英族群的基層大眾。
基于品牌對象的明確,安踏進一步探究品牌對象的生活方式和價值觀,發現了這一人群有著共通的價值觀:沒有過人的天賦,沒有顯赫的背景,但內心充滿希望,積極向上,不懈努力,即使一次次的失敗,也不屈不撓,堅定不移地執著追求自己的夢想。
以前只以簡單的年齡細分的、模糊的品牌對象漸次清晰起來,于是,安踏毫不猶豫地鎖定草根族,決心來實現與自己的目標消費者的無縫對接。提出“永不止步”的口號。“永不止步”的表現形式限于兩種:一是平凡人通過努力實現突破;二是個人由成功到失敗再到成功。
通過對消費群體的深入研究,丁世忠為安踏找到了明確的定位和方向,此后,安踏壓抑住價格上調的沖動,擺脫了娛樂方向的誘惑,專注于專業運動之路,并開始有策略地尋找一些尚未成名卻始終在奮斗的運動員代言。
其后,丁世忠關于“我是誰”的追問并沒有絲毫放松。從渠道的建設到公司內部的逐步“放權”,安踏內部每一步的發展,都在為這個問題尋找新的答案,其中,就包括丁世忠面對“虛擬經營”模式誘惑,依然執著于安踏自身生產能力的建設。
雖然在營銷的戰略和戰術層面都曾經取得過不俗的表現,但在丁世忠看來,與競爭對手不同,安踏起家就是一家制造企業,其優勢中不可忽視的一點,正是生產力。
“必須擁有一定的自生產能力,以快速反應來自市場或渠道的需求變化,同時獲得部分成本優勢。”丁世忠說。這也正是在材料價格上揚、競爭對手毛利率基本維持穩定的今天,安踏毛利率能保持以每年5.5%的速度提高的原因所在。今年10月,安踏晉江工廠的制鞋車間主任告訴記者,目前,安踏仍然在進行生產線的擴充,“自行生產的比重可能會占到整體比重的40%”。
在丁世忠看來,安踏在2007年香港上市之后,已經進入了二次創業。“一個企業的上市,只是這個企業成功的第一步,安踏在上市之前已經成為中國最好的體育用品公司之一。上市之后,我們第二個目標應該成為全球最好的體育公司之一。”顯然,在安踏的“二次創業”過程中,我們將繼續看到“我是誰”式追問的身影。