隨著消費的升級,年青的85、90后作為茶葉市場的主要消費者,追求健康個性化的生活方式,對產(chǎn)品質(zhì)量和消費體驗有更高的要求,傳統(tǒng)的奶茶已經(jīng)不能滿足年輕消費者的需求。
喜茶以原創(chuàng)芝士茶聞名,讓這種新式茶飲在消費者中迅速流行起來,甚至一些老牌的高檔餐廳,都不得不出現(xiàn)“芝士奶蓋茶”這一最流行的品類。
“毫無疑問,如果茶飲領(lǐng)域有個超級品牌崛起,那一定要來源于中國,而且要在全球范圍內(nèi)產(chǎn)生影響”。聶云宸說。“這個超級品牌可能不是喜茶,但必須來自中國。”
聶云宸稱,今年年底前喜茶門店將突破100家,并進(jìn)駐新加坡和香港市場,還計劃在不久的將來擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,試水包括歐洲和美國在內(nèi)的國際市場。
生于工程師家庭的聶云宸,19歲時販賣智能手機(jī)賺了他的人生第一桶金。 兩年后,聶云宸進(jìn)入了茶飲業(yè),決心做一點“像喬布斯創(chuàng)辦蘋果公司一樣”有影響力的事情。
“賣東西賺錢并不是最終目的,賣東西不會創(chuàng)造價值。相反,在理想情況下,我希望能創(chuàng)造一些真正對世界產(chǎn)生影響的東西。它必須是一個值得我投入青春的事業(yè)”。聶云宸說。
5月底在上海迪士尼小鎮(zhèn)開設(shè)“白日夢計劃”門店之前,喜茶創(chuàng)始人聶云宸向《中國日報》美國版講述了喜茶的品牌故事,及其在上海的發(fā)展計劃。
中國日報:為什么要將喜茶引入國外市場?
聶云宸:起初我們認(rèn)為專注于國內(nèi)市場已經(jīng)足夠了,畢竟大多數(shù)企業(yè)只需要關(guān)注中、美兩個超級市場。 隨著我們對自身表現(xiàn)越來越有信心,并確信我們確實在一步步走向成功,所以在全球一些主要市場中占有一席之地不僅是為了促進(jìn)銷售,也是樹立一個國際化的品牌形象。
喜茶出海不僅僅是在國外開出一家、兩家門店,而是希望深入滲透當(dāng)?shù)厥袌觥?如果大多數(shù)海外消費者都是華人,這其實沒有太大意義。 另外,我們的產(chǎn)品價格足夠有競爭力,足以成為大多數(shù)人的“日常”。 此外,我們希望喜茶不僅僅是一種飲料或品牌,而是一種文化上的名片或符號,代表中國千年傳統(tǒng)的茶文化,也可以年輕而有趣。
中國日報:芝士茶也許只是一種風(fēng)潮,稍縱即逝,你怎么看?
聶云宸:喜茶從未把自己定義為“芝士茶”或任何一種茶飲品類,我們要做的就是茶飲的年輕化,并在某種程度上復(fù)興中國的茶文化。我的信心不是來自喜茶或我自己,而是我們源遠(yuǎn)流長的中國傳統(tǒng)茶文化,任何特定的茶飲品類可能都有過時的那一天,但茶本身永遠(yuǎn)不會過時。
中國日報:您認(rèn)為喜茶的獨特優(yōu)勢是什么?
聶云宸:喜茶并沒有發(fā)明芝士茶 ,我們只是把芝士茶做得更好,或者說,我們讓普通茶飲味道更好。過去十年,奶茶行業(yè)大量使用粉末,讓消費者敬而遠(yuǎn)之。年輕女孩作為這個行業(yè)的核心消費者,寧愿喝水而不喝奶茶。使用粉末并不違法,但這確實不是年輕消費者真正想要的東西。
當(dāng)我們發(fā)現(xiàn),芝士茶可以作為振興茶飲行業(yè)的突破口時,我們就決定用最新鮮的原料如新鮮牛奶,奶油奶酪等真材實料代替粉末,這樣對消費者更有吸引力。
年輕人不喜歡喝茶的主要原因是茶的苦澀,但這種苦味可以被濃郁柔滑的芝士奶蓋中和,而茶的回甘可以豐富奶制品的口感。
中國日報:您認(rèn)為誰是喜茶的主要競爭對手?
目前來講市場里還沒有主要的競爭對手,目前市場比較分散,參與者還沒有足夠的競爭力。這個行業(yè)的增長速度也超過任何其他行業(yè),所以我覺得游戲還沒開始。
中國日報:你覺得星巴克怎么樣?
星巴克是一個值得尊敬的國際品牌,有穩(wěn)定的價值觀和品牌理念,值得很多中國企業(yè)學(xué)習(xí)。中國大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者喜歡把錢投入房地產(chǎn)市場或p2p,他們只想賺些快錢。星巴克影響了喜茶對產(chǎn)品的定價策略,同品類產(chǎn)品我們的價格比星巴克低10元左右。所以我們對自己的產(chǎn)品充滿信心,這也是我們作為后來者可以突破目前市場建制的唯一途徑。
中國日報:你認(rèn)為咖啡在中國是茶的敵人嗎?
不,我認(rèn)為中國人對咖啡的興趣被夸大了,特別是在非一線城市。
茶飲真正的敵人是傳統(tǒng)茶,要么被貶為添加劑調(diào)制品,要么被當(dāng)作古董一般過高溢價。我覺得是時候讓古老的中國茶文化煥發(fā)新的生機(jī),中國作為世界上最大的茶葉消費國,該找到屬于自己的那杯茶了。