說到家居裝修,很多人都會于自己的想法和讀到的見解,家居軟裝作為家庭中十分必要的一步,也是十分重要的。奇居良品作為知名的軟裝品牌,在淘寶上有大量的粉絲群體,本文將為您帶來過關(guān)于奇居良品的品牌發(fā)展故事。
他的店鋪,貨品每年保持著30%~40%的更新率,目前奇居良品分成三種模式:買手制和代加工是最主要的貨品來源,前者適用于一些體積較小的東西,例如裝飾品、仿真花、部分?jǐn)[件等等;而因為家里生意的延續(xù),ODM和OEM也仍然是貨品的主要來源。
此外,第三種是與品牌商簽訂銷售協(xié)議,還會代理一些家居生活類品牌,但總體數(shù)量不多,作為對原有品類的補(bǔ)充。奇居良品每月會不固定上新,依據(jù)貨品的到貨時間而定。用“專輯”的形式把零散的家具有組織性地聚合起來,這就是杜川口中的整體軟裝解決方案,希望用戶可以被一張圖所展現(xiàn)的全部商品吸引,進(jìn)而把奇居良品擺滿整個家。
雖然貨品足夠充裕,但依舊無法擺脫其可替代性高的弱點,面對市面上大批家居產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象,不止用戶無奈,商家也在思考如何破局。所以,奇居良品培養(yǎng)了一支專業(yè)的軟裝設(shè)計師團(tuán)隊,可以為用戶提供“有償”的整體軟裝服務(wù)。目前,團(tuán)隊中有6位設(shè)計師,一年累計可接100個左右的單子,平均單筆金額在幾千到幾十萬不等。
“細(xì)心且穩(wěn)定的服務(wù)很重要,我們不像其他行業(yè)購買這么高頻,家裝生意需要的是慢工出細(xì)活,穩(wěn)固口碑。”杜川說。目前奇居良品的重點還是放在新客的引入上,為此他們開設(shè)了多家店鋪同時運(yùn)營,并在類目上做出區(qū)分,有綜合性店鋪,做全品類的貨品呈現(xiàn)。
此外還將繼續(xù)開設(shè)其他垂直店鋪,如專門的家紡館、家具館、進(jìn)口地毯館等,吸引更加精準(zhǔn)的客源。他們上線了一家賣食品的“分店”,取名“賞味館”。杜川解釋說,一方面食品的購買更高頻,同時在視覺呈現(xiàn)上也可以把一些碗筷、擺件融入進(jìn)去,買食品的同時,或許還會被其他家居產(chǎn)品所吸引,這種方式有極大的可能帶動原有商品的銷售。
奇居良品還在上海開設(shè)了一家線下體驗店,這家店的功用除了讓用戶直接一目了然地看貨,還有“聚人氣”的效果,目前,店鋪年銷售額1.2億,每年以20%的速度增長,杜川覺得,“這是行業(yè)共性,相對低頻且較重,只希望穩(wěn)中求快,目前還是以做內(nèi)功為主。”