現(xiàn)如今，健身已經(jīng)成為很多人的日常生活，強(qiáng)健的體魄成為當(dāng)代不少人的迫切需求。在這樣的環(huán)境下，無論是家庭里面還是室外，各種健身器材充斥在人們的視線，好家庭健身器材便是其中的一個(gè)知名品牌，本文將為您帶來關(guān)于好家庭健身器材的相關(guān)資訊。
好家庭健身器材：服務(wù)國家隊(duì)，不僅僅是器材賣家
“開荒牛”素來是深圳的城市精神符號(hào)。1980年深圳成為經(jīng)濟(jì)特區(qū)時(shí)，幾乎是“從零開始”。然而來自全國各地的人才用接近40年的時(shí)間，開拓出一座舉足輕重的國際化大都市。在這激昂前進(jìn)的時(shí)局中，誕生出不少時(shí)代英雄，王石、馬化騰、任正非等各自成為相關(guān)行業(yè)的風(fēng)云人物。
而張佳華，則是運(yùn)動(dòng)健康產(chǎn)業(yè)中的風(fēng)云人物。
中國健身器材行業(yè)銷量老大
張佳華是深圳市好家庭實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)。在國內(nèi)運(yùn)動(dòng)健身器材領(lǐng)域，好家庭是當(dāng)仁不讓的龍頭。
好家庭的產(chǎn)品線涉及室內(nèi)外健身器材、保健器材、體育用品等領(lǐng)域，具體產(chǎn)品包括跑步機(jī)、健身車、劃水機(jī)、軌道棋、健身路徑、各類球類運(yùn)動(dòng)的球網(wǎng)球拍等。好家庭同時(shí)代理海外體育用品品牌，如高爾夫的卡拉威，網(wǎng)球的威爾勝、尤尼克斯……銷售渠道方面，好家庭建立了體育用品連鎖“好家庭運(yùn)動(dòng)城”和健身器材連鎖“GF-FITNESS”。
▼好家庭運(yùn)動(dòng)城是綜合性體育用品商城，同時(shí)銷售好家庭集團(tuán)與其他品牌的產(chǎn)品
根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)的中國健身器材行業(yè)的銷售數(shù)據(jù)，好家庭自2001年起登頂行業(yè)銷量、銷售額、市場(chǎng)占有率第一。這一紀(jì)錄延續(xù)了13年。而作為行業(yè)老字號(hào)，好家庭參與了近20份行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，包括2003年的《健身器材--室外健身器材的安全通用要求》。后者是國家首次發(fā)布關(guān)于全民健身運(yùn)動(dòng)使用的室外器材的標(biāo)準(zhǔn)。
有器材專業(yè)方面的深厚底蘊(yùn)，好家庭在公共服務(wù)領(lǐng)域成績(jī)卓越，多次中標(biāo)全國各地的全民健身工程器材供應(yīng)。2003年，好家庭更首創(chuàng)“體育公園”的概念，設(shè)計(jì)了融合三大球、極限運(yùn)動(dòng)、棋類運(yùn)動(dòng)、綜合訓(xùn)練、兒童游樂等區(qū)塊的大型綠色城市運(yùn)動(dòng)綜合體。
好家庭的產(chǎn)品質(zhì)量也得到專業(yè)領(lǐng)域的肯定，從國家隊(duì)到各地方運(yùn)動(dòng)隊(duì)都廣泛使用好家庭的器材，例如國家體育總局體能訓(xùn)練中就引入了好家庭一系列的訓(xùn)練器材。
以上的成績(jī)，加上數(shù)不過來的發(fā)明專利、權(quán)威認(rèn)證、行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，都足以說明好家庭的實(shí)力所在。不過好家庭最令人敬佩的成就，是早在1994年創(chuàng)辦時(shí)就已經(jīng)提出“產(chǎn)品+服務(wù)”的發(fā)展模式。
服務(wù)國家隊(duì)，不僅僅是器材賣家
“好家庭不僅僅是賣健身器材，還提供科學(xué)運(yùn)動(dòng)及康復(fù)的整體服務(wù)。”一見到筆者，張佳華首先強(qiáng)調(diào)好家庭的綜合角色。
好家庭目前的業(yè)務(wù)被分類為三大塊：公共體育、TopSupport、健身科技。
公共體育即構(gòu)建大眾的日常體育活動(dòng)參與渠道，主要表現(xiàn)于大量入駐社區(qū)和農(nóng)村的全民健身區(qū)域，也包括近年來火熱發(fā)展的體育公園。健身科技則代表了大眾市場(chǎng)對(duì)好家庭最直觀的認(rèn)知，即各種具體的運(yùn)動(dòng)器材產(chǎn)品。
上述兩塊代表了好家庭的“產(chǎn)品”業(yè)務(wù)，TopSupport則是“服務(wù)”業(yè)務(wù)的代表。這串英文翻譯過來是“頂級(jí)支持”的意思，好家庭提供的頂級(jí)支持，是一套完整的運(yùn)動(dòng)方案、康復(fù)方案。
“體育與健康并不是天然劃上等號(hào)，科學(xué)運(yùn)動(dòng)才能帶來健康，不合適的運(yùn)動(dòng)卻會(huì)導(dǎo)致受傷。”張佳華說，“好家庭提供專業(yè)的科學(xué)運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)，也會(huì)以專業(yè)知識(shí)協(xié)助受傷運(yùn)動(dòng)員快速、順利地康復(fù)。”
▼TopSupport國際運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)與康復(fù)中心一角，中心從訓(xùn)練、康復(fù)、恢復(fù)三個(gè)方向提供運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)服務(wù)
“頂級(jí)服務(wù)”迄今的最大客戶是2016年里約熱內(nèi)盧奧運(yùn)會(huì)的中國代表團(tuán)。去年，好家庭成功中標(biāo)，成為中國代表團(tuán)出征奧運(yùn)的“運(yùn)動(dòng)功能訓(xùn)練與康復(fù)服務(wù)供應(yīng)商”。這是一個(gè)典型的集合“產(chǎn)品”與“服務(wù)”的角色。除了提供訓(xùn)練器材外，如何制定訓(xùn)練計(jì)劃、如何應(yīng)對(duì)疲勞傷病，促使運(yùn)動(dòng)員處于最佳狀態(tài)，都是好家庭肩負(fù)的重任。
在這個(gè)處處“整合資源”的年代，“產(chǎn)品+服務(wù)”已經(jīng)成為深入人心的概念。但早在創(chuàng)業(yè)之初，張佳華已經(jīng)向他的合伙伙伴們喊出：一流的器材和優(yōu)質(zhì)的運(yùn)動(dòng)理念，才能讓中國人更加強(qiáng)壯！
二十多年前的這番話比較樸素，現(xiàn)在則換了一種“洋氣”一點(diǎn)的表達(dá)方式：好家庭的愿景是為國民提供一流的運(yùn)動(dòng)與健康整體解決方案。
90年代規(guī)劃超前藍(lán)圖
回到1994年的深圳，“產(chǎn)品+服務(wù)”是一個(gè)超前的口號(hào)。那是一個(gè)以“三來一補(bǔ)”、招募外資、品牌代理為主流的年代。跟外商簽一些加工貼牌合同，賺一些進(jìn)出口稅收優(yōu)惠，或者在內(nèi)地代銷一些洋貨，成為早年深圳創(chuàng)業(yè)者第一桶金的來源。
在初級(jí)的接單生產(chǎn)模式下便能賺得盆滿缽滿，“服務(wù)”這個(gè)詞恐怕并不能為大多數(shù)當(dāng)時(shí)的工廠企業(yè)家所理解——“服務(wù)”難道不是指星級(jí)酒店那種把客人奉為上賓的待客態(tài)度和方式嗎？
張佳華意識(shí)到，服務(wù)包括更多的環(huán)節(jié)：為了提升消費(fèi)者購物的樂趣，好家庭常常在門店里舉辦各種健身表演及教學(xué)活動(dòng)；為了保證產(chǎn)品的交付效率、完善售后服務(wù)，好家庭在全國各地建立了31家分公司，擁有銷售及客戶人員近200人。而“運(yùn)動(dòng)與健康整體解決方案”，則是最核心的服務(wù)。
▼室外軌道棋是一款深受歡迎的好家庭創(chuàng)意產(chǎn)品。棋子固定在棋盤上，通過棋盤的縱橫間線來移動(dòng)，這樣棋子無法被移走，可以長(zhǎng)期放置在戶外，方便路人對(duì)弈
但達(dá)成“產(chǎn)品+服務(wù)”愿景需要更漫長(zhǎng)的過程。張佳華創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，擁有做產(chǎn)品的資源和渠道，因此先從產(chǎn)品角度切入，闖進(jìn)健身器材市場(chǎng)。隨著好家庭實(shí)力壯大，企業(yè)不再單純依靠臺(tái)灣方面的技術(shù)，而是開設(shè)自己的產(chǎn)研中心，鉆研更進(jìn)一步的器材工藝。工藝日趨成熟后，好家庭不斷吸納專家人才，研究器材與運(yùn)動(dòng)如何結(jié)合才能達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)。同時(shí)好家庭也聽取專業(yè)客戶的意見，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各種積極改良及升級(jí)。這樣一步一腳印地耕耘，才有了器材與理念的相互配套，真正的“服務(wù)”也在這時(shí)候才提上日程。
作為好家庭服務(wù)型業(yè)務(wù)的代表，TopSupport國際運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)與康復(fù)中心于2007年成立。團(tuán)隊(duì)當(dāng)中云集運(yùn)動(dòng)康復(fù)師、體能教練等專業(yè)人才，包括從海外特聘的相關(guān)領(lǐng)域權(quán)威專家，如英國國家特許物理治療協(xié)會(huì)（CSP）的榮譽(yù)會(huì)員、曼聯(lián)足球俱樂部的前首席物理治療師、克羅地亞的國寶級(jí)體能訓(xùn)練師等。TopSupport團(tuán)隊(duì)為專業(yè)運(yùn)動(dòng)員、業(yè)余運(yùn)動(dòng)員以及普通會(huì)員進(jìn)行測(cè)試評(píng)估、康復(fù)方案制定與康復(fù)治療，另外制定可對(duì)外傳授的康復(fù)課程。
今年10-11月，TopSupport受體育總局競(jìng)體司委托，舉辦了三期身體運(yùn)動(dòng)功能訓(xùn)練及康復(fù)培訓(xùn)班，可見相關(guān)服務(wù)得到的認(rèn)可。在這一系列成績(jī)的基礎(chǔ)上，“產(chǎn)品+服務(wù)”已經(jīng)真正成型，下一項(xiàng)任務(wù)則是如何在實(shí)踐中不斷提升。
快人一步地打造品牌
當(dāng)“產(chǎn)品+服務(wù)”的大旗正式展開時(shí)，好家庭再也不適合被定位為一個(gè)純粹的運(yùn)動(dòng)健身器材品牌，而是要以綜合性健康專家的形象與消費(fèi)者見面。
說到品牌，好家庭在1999年獲得廣東省名牌商標(biāo)稱號(hào)，2001獲首屆深圳最具影響力知名品牌稱號(hào)，2005年相繼獲得中國馳名商標(biāo)、中國名牌產(chǎn)品稱號(hào)，2006年入選中國最具價(jià)值品牌500強(qiáng)……在品牌建設(shè)方面，好家庭長(zhǎng)期保持穩(wěn)健產(chǎn)出。
“我們從一開始就認(rèn)識(shí)到品牌的重要性。公司成立一年后已經(jīng)有穩(wěn)定的銷路，所以可以馬上開展品牌建設(shè)。”張佳華說。在加工為主的市場(chǎng)中早早看到品牌的價(jià)值，這是張佳華眼光超前的另一種表現(xiàn)。
伴隨著深圳GDP的劇增以及對(duì)集約型經(jīng)濟(jì)的追求，奠定了深圳騰飛基礎(chǔ)的勞動(dòng)密集型企業(yè)，最終必然面臨告別的一天。有的企業(yè)在新形勢(shì)下順利轉(zhuǎn)舵，得以繼續(xù)壯大。更多的是勉力支撐到21世紀(jì)初，其粗放模式已經(jīng)無力支撐急升的土地成本和人力成本，最后要么另外選址，要么關(guān)門大吉。
那些成功脫胎換骨的企業(yè)都有個(gè)特點(diǎn)：替他人做嫁衣的模式很快被邊緣化。1979年創(chuàng)立的康佳早期以O(shè)EM業(yè)務(wù)為主，80年代末開始把自主技術(shù)奉為主體。華為1987年成立時(shí)代理一家香港公司生產(chǎn)的用戶交互機(jī)（PBX），1990年開始自主研發(fā)面向酒店與小企業(yè)的PBX技術(shù)。
好家庭也經(jīng)歷了類似的路徑，轉(zhuǎn)型效率甚至更高。1994年，他們把臺(tái)灣人生產(chǎn)的健康器材引進(jìn)大陸，通過展會(huì)及百貨商場(chǎng)等渠道出售。1995年，好家庭完成了國內(nèi)的商標(biāo)注冊(cè)，并反過來要求臺(tái)灣人生產(chǎn)產(chǎn)品，貼上“好家庭”的標(biāo)牌——好家庭運(yùn)動(dòng)器材正式誕生。
在東北植下體育熱情的種子
張佳華的眼光走在時(shí)代的前面，但他的成功本身離不開時(shí)代的賦能。他遇上了兩個(gè)黃金年代。
第二個(gè)黃金年代是深圳乘著改革開放、總設(shè)計(jì)師南巡等利好而開始“大鵬展翅”的年代。1989年，張佳華從中國科技大學(xué)精密儀器專業(yè)畢業(yè)，被深圳的著名電子企業(yè)賽格聘用。五年后，張佳華果斷下海，既得益于工作中的積累，也靠他靈活的思維促成，但最少不了的是彼時(shí)深圳那種自強(qiáng)樂觀的開荒氣度。
第一個(gè)黃金年代則是東北作為“共和國長(zhǎng)子”的年代。
張佳華是黑龍江佳木斯人。在他的青少年時(shí)期，東北作為中國重工業(yè)重地，一派熱火朝天。各種基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)先全國，體育運(yùn)動(dòng)設(shè)施也不例外。“那時(shí)我念的學(xué)校佳木斯一中，有標(biāo)準(zhǔn)的400米跑道和三塊足球場(chǎng)。”直到21世紀(jì)初，廣東珠三角發(fā)達(dá)地區(qū)都還沒實(shí)現(xiàn)每所中學(xué)均有標(biāo)準(zhǔn)的田徑場(chǎng)地。相比之下，佳木斯條件之優(yōu)越可見一斑。
良好的條件鼓動(dòng)了少年們的運(yùn)動(dòng)熱情。在張佳華的回憶中，他們參加的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目種類繁多，三大球、乒羽、田徑、體操輪著來玩，冬天還增加花樣滑冰和速度滑冰。“我們那群一塊兒玩的孩子都是成績(jī)名列前茅的，上課比學(xué)習(xí)，下課比體育。”熱愛體育的種子在這時(shí)候播種，日后長(zhǎng)成為張佳華對(duì)健康產(chǎn)業(yè)的無限熱情。
生于紅紅火火的東北，立業(yè)蓄勢(shì)待發(fā)的深圳，張佳華在正確的時(shí)候身處正確的地方。東北人的豪爽性情又與廣東人的誠信經(jīng)商形成碰撞，推動(dòng)張佳華不斷走上事業(yè)的新臺(tái)階。
健身行業(yè)的“中國合伙人”佳話
豪爽意味著不斤斤計(jì)較，不斤斤計(jì)較意味著昔日“打天下”的創(chuàng)業(yè)伙伴沒那么容易為了利益而分道揚(yáng)鑣。創(chuàng)業(yè)23年，好家庭當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)五人組，沒有一人離開團(tuán)隊(duì)。光大體育文化基金總裁范南贊嘆：“好家庭的發(fā)展故事，是真正的‘中國合伙人’佳話。所有合伙人與企業(yè)一起成長(zhǎng)，一起分享企業(yè)壯大的碩果，實(shí)在太難得了。”
除張佳華外，四名合伙人均繼續(xù)在好家庭的管理層出任要職。張佳華的胞弟張佳興主管訓(xùn)練康復(fù)的業(yè)務(wù)，李杰負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部管理，計(jì)百成統(tǒng)領(lǐng)關(guān)于品牌和市場(chǎng)的事宜，肖東是銷售部門的老大。創(chuàng)業(yè)伙伴之間的關(guān)系呼應(yīng)了品牌的名字，就像和睦的家人。
與創(chuàng)業(yè)伙伴情誼深厚，張佳華在其他方面也頗為“念舊”。好家庭的總部位于深圳國際貿(mào)易中心大廈37樓。“20年前就買下這一層了。好家庭在全國各地有分公司，蓮塘（深圳的一個(gè)區(qū)域）那邊還有一棟樓，不過沒考慮過搬遷總部。”張佳華說。
國貿(mào)大廈是深圳早期的標(biāo)志性建筑，是國人暢想現(xiàn)代化社會(huì)時(shí)富有代表性的摩天大樓形象。如今，代表中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)成就的騰訊大廈在南山崛起，福田的CBD還有更加高聳的天際線，離羅湖口岸不到兩公里的國貿(mào)大廈則看似廉頗老矣。
但“老”的價(jià)值在于見證歷史的榮光。“我們專心做事業(yè)，不需要那么多外在的包裝。把總部放在國貿(mào)挺好的。有些東西越長(zhǎng)久，越見它的價(jià)值。”張佳華敲敲他面前的紅木圓桌。“這套桌椅也是十多年前就放進(jìn)這辦公室的呢。”
力爭(zhēng)“健康中國2030”紅利
不變的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、不變的總部基地、不變的企業(yè)愿景，構(gòu)成了看似媚俗卻不無準(zhǔn)確的四個(gè)字——“不忘初心”。
作為好家庭的投資代表，光大體育基金總經(jīng)理范南被這個(gè)關(guān)于好家庭、關(guān)于張佳華、關(guān)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵詞打動(dòng)。光大體育文化基金正在籌備繼續(xù)投資好家庭，并推動(dòng)企業(yè)明年IPO。“好家庭耕耘健身行業(yè)20多年，實(shí)力、行業(yè)地位扎實(shí)。最重要的是，好家庭領(lǐng)導(dǎo)層創(chuàng)業(yè)之初堅(jiān)持的理念，將在如今這個(gè)時(shí)代有更大能量的發(fā)揮。”范南說。
傳統(tǒng)來說，消費(fèi)者市場(chǎng)對(duì)健身器材的品牌并不敏感。好家庭多年來致力打造品牌，但其在消費(fèi)者群體中的品牌認(rèn)知度也難與運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)裝備商相比。好家庭的收入主要來源是大宗采購項(xiàng)目。
“服裝、裝備屬于易消耗品，消費(fèi)者可能一年會(huì)消費(fèi)多次；健身器材卻是購置后長(zhǎng)期使用。前者曝光率遠(yuǎn)超后者。”張佳華說，“所以健身器材品牌要獲得消費(fèi)者認(rèn)知，成本相對(duì)高昂。”
然而，這只是對(duì)僅主打產(chǎn)品環(huán)節(jié)的品牌的制約。一旦有服務(wù)作為跟進(jìn)，又是另一番格局。在“健康中國2030”的大形勢(shì)下，老百姓對(duì)健康生活方式將有越來越迫切的需求。誰能給大眾提供科學(xué)運(yùn)動(dòng)的法門，誰占得市場(chǎng)先機(jī)。“我們提出了八個(gè)字，作為對(duì)大眾運(yùn)動(dòng)的引導(dǎo)——‘持續(xù)主動(dòng)，科學(xué)運(yùn)動(dòng)’。持續(xù)主動(dòng)意味著運(yùn)動(dòng)習(xí)慣最終靠大眾自主形成，科學(xué)運(yùn)動(dòng)則代表一套把運(yùn)動(dòng)對(duì)身體的效益最大化的方案。”
距離2030年還有十年。消費(fèi)升級(jí)的黃金期、大眾觀念的轉(zhuǎn)變，將創(chuàng)造更龐大的市場(chǎng)。張佳華相信，好家庭能繼續(xù)贏取時(shí)代的紅利。《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》中提到了“統(tǒng)籌建設(shè)全民健公共設(shè)施，加強(qiáng)健身步道、騎行道、全民健身中心、體育公園、社區(qū)多功能運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等場(chǎng)地設(shè)施建設(shè)”。這些都是好家庭長(zhǎng)期的強(qiáng)項(xiàng)。
時(shí)局的變化卻也可能導(dǎo)致市場(chǎng)洗牌。張佳華對(duì)此有自己的應(yīng)對(duì)策略。他提及了好家庭未來鉆研的部分方向。“物聯(lián)網(wǎng)將是巨大的契機(jī)。好家庭的器材在社區(qū)中被大量采用，當(dāng)其升級(jí)為聯(lián)網(wǎng)型的智能器材后，就能直接采集老百姓的健康大數(shù)據(jù)。然后我們分析他們的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣、運(yùn)動(dòng)時(shí)間、運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度，判斷應(yīng)該從什么方向引導(dǎo)他們獲取更加的鍛煉效果。”
2030年距今有十年之遙。大數(shù)據(jù)收集和分析是個(gè)漫長(zhǎng)的過程——“這不像消費(fèi)數(shù)據(jù)，能直觀地反映消費(fèi)習(xí)慣。運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)需要進(jìn)行更長(zhǎng)時(shí)間梳理和研究，才能抽離出其中的啟示。”——要真正讓大眾受惠于物聯(lián)網(wǎng)與健身產(chǎn)業(yè)的互動(dòng)，可能也要等到下一個(gè)十年。
不過張佳華早已習(xí)慣用十年以上的眼光看問題。好家庭用二十年終于搭建起“產(chǎn)品+服務(wù)”的架構(gòu)，再用十年把好家庭帶上“智慧運(yùn)動(dòng)”的新臺(tái)階，最需要的還是那四個(gè)字。
“不忘初心”。
