近日，TCL智能健康電器業(yè)務(wù)內(nèi)部文件在互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)。據(jù)介紹，由于空氣凈化器的虛假宣傳，在過去的一年中，該產(chǎn)品被接受了8次處理，給營業(yè)部造成了直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失35萬元。品牌

在這份名為《關(guān)于電商顧客投訴F220B空氣凈化器虛假宣傳的調(diào)查處理通報》的文件中顯示，去年12月13日，有消費者向工商部門投訴稱，其在天貓購買的F220B空氣凈化器涉嫌虛假宣傳，工商部門要求TCL方面按照“退一賠三”的原則處理，否則工商部門將依據(jù)《廣告法》進(jìn)行20萬元以上的經(jīng)濟(jì)處罰。內(nèi)部文件顯示，TCL當(dāng)日完成了向顧客轉(zhuǎn)賬3596元，至此這次事件造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失2697元。同時文件還稱，關(guān)于空氣凈化器虛假宣傳事宜，品質(zhì)管理部今年已經(jīng)受理處理7次，此次為第八次。共計給事業(yè)部造成直(間)接經(jīng)濟(jì)損失35萬元。根據(jù)通報，TCL在接到投訴舉報后查看了電商平臺上的產(chǎn)品宣傳，發(fā)現(xiàn)其空氣凈化器產(chǎn)品確實存在一定程度的夸大現(xiàn)象，涉嫌違反《廣告法》，尤其是噪音標(biāo)注普遍過低，甚至還有“提高工作效率、提高人體免疫力”等說法。