根據(jù)消費大數(shù)據(jù)顯示，90、95后已經(jīng)成為了電商平臺的主力消費人群。這部分年輕消費者在消費行為和消費觀念上都和以前的70、80后都有著很大的不同。他們有著強烈的自我喜好，也更注重自己小世界的建立，對于美好生活有著更多元化的理解和更豐富的觸達方式。

天貓超市基于這些年輕消費群體的情感洞察，憑借自身在商品力及用戶體驗等硬件上的優(yōu)勢率先提出了生活進化論，倡導“好的生活不止一種”的生活觀念，讓美好生活離消費者又近了一步。

商品力就是品牌硬實力

天貓超市作為國內(nèi)一線的電商品牌，擁有豐富的貨品類別，這也使得其有實力支撐起年輕消費群體多樣化的消費需求，滿足他們對于美好生活的期待和想象。結合年輕消費群體的消費洞察，天貓超市推出了可以使年輕消費群體以更優(yōu)性價比體驗美好生活的“7天體驗裝”。

“7天體驗裝”是天貓超市圍繞一些小而美的品牌，根據(jù)年輕消費者的使用場景和潮流喜好，從日常用品、美妝用品、酒水零食以及養(yǎng)生保健品類中挑選人氣爆款，從商品形式進行升級，使消費者獲得更好的使用體驗，最后配以有質感的包裝。從品牌的角度來看，“7天體驗裝”可以通過降低消費者嘗鮮成本、提升消費體驗的方式為平臺中的品牌帶來推新品、拉新粉的機會點。從平臺自身思考，這也是一次引導年輕消費群體追求美好生活的趨勢性營銷嘗試。

伴隨著日趨明顯的消費升級現(xiàn)象，年輕消費群體的消費需求和消費審美也都在升級。除了滿足他們對于商品功能性的需求外，也需要兼顧他們對于產(chǎn)品的情感需求。比如很多年輕消費者就對旅行青蛙中的青蛙有著特殊的情感聯(lián)系，把它叫做“蛙兒子”。天貓超市也因此推出了與其IP合作的旅行青蛙套裝以滿足年輕消費群體的多元需求。不管是“7天體驗裝”還是旅行青蛙定制裝，都是天貓超市強化其商品力的體現(xiàn)。從銷售成績上來看，生活進化論的成績也十分驚艷。生活進化論定制裝30個sku體驗裝7天售出8萬件，環(huán)比上月日均售出件數(shù)增長796%，旅行青蛙定制裝售出12.6萬件，環(huán)比上月日均售出這張1421%，其中幸福陽光的兩個紙品也從月銷0件的全新品變成了單品銷售超過3.5萬件的人氣爆款。

天貓超市這次也精分年輕消費群體，通過人、貨、場的全面升級構建了生活體驗館概念。同時，挑選出最具代表性的群體特征生成了4類趨勢榜單，在其實現(xiàn)美好生活的路上給出了更為具象化的助力與支持。

多維度創(chuàng)意輸出最大化互動

天貓超市通過對年輕消費群體屬性及需求的進一步挖掘后發(fā)現(xiàn)：相比功能性，年輕消費者更看重品牌態(tài)度、品牌的文化標簽以及所購買商品的社交內(nèi)容價值。在得出這些洞察后，天貓超市也結合自身優(yōu)勢，為了解決消費者需求，從而進行了一系列創(chuàng)意內(nèi)容的輸出。

不管是天貓超市在知乎上發(fā)起的話題，還是與新世相合作的視頻，都從不同角度給了年輕人一次表達情緒和認知的出口，讓美好生活有了千百種不同的解釋。

在7天生活進化論中，適逢七夕節(jié)，天貓超市結合熱點將此次活動再次推向另一波高潮?，F(xiàn)代年輕情侶之間表達愛意的方式已不再是傳統(tǒng)的你儂我儂、情話纏綿，有時一個讓雙方都尷尬的生活瞬間往往才是愛意正濃的表現(xiàn)。天貓超市也抓住這個現(xiàn)代情侶間的生活洞察，發(fā)布了十分逗趣而且是由真實網(wǎng)友故事延伸而出的七夕情侶定制海報，讓消費者也參與到了內(nèi)容的創(chuàng)作當中。

此次，在內(nèi)容結合上也進化升級，使消費者與商品更加近距離互動。天貓超市在淘寶直播渠道開展了“超skr主播PK戰(zhàn)”，讓主播們在輸出美好生活方式的同時與消費者進行了更近距離的互動，開啟天貓超市直播日，打造了從內(nèi)容頻道種草到主播直播帶貨的營銷閉環(huán)。同時在七夕當天，天貓超市還推出了直播類綜藝秀《奇妙的超市》，讓明星和普通消費者共同參與其中，討論怎樣用奇思妙想讓平凡的生活變得更加美好有趣。這些富有創(chuàng)意的內(nèi)容都最大化了消費者的參與感。

生活進化論傳播話題全面引爆

天貓超市此次的生活進化論可以說是引領了行業(yè)的一次嘗試，從開始到結束也受到了網(wǎng)友們極大的關注和討論。其與新世相合作的視頻目前觀看量已達2299萬，收獲多達77000條真實UGC;知乎話題發(fā)布一天實時熱度破520萬，當天登上熱榜第8名，并且話題關注者達4000名，自發(fā)參與人數(shù)440多人次，首條回答收獲1400多條贊;直播總曝光超過300萬，互動條目超800萬，累計訂單突破3萬;除此以外，商家聯(lián)合營銷全面升級，5大生活館全力冠名，曝光量達5.5億，大牌線下活動開啟線上、線下全新新零售體驗;更值得一提的是，此次生活進化論只微博平臺，就有超過100多位各行業(yè)精英KOL參與到話題討論中，蝴蝶效應所催生的流量，促使微博話題閱讀量破3.5億，上線第一天還登上了話題榜實時熱度TOP1 并持續(xù)了2小時，并且圍繞#好的生活不止一種#熱門話題產(chǎn)生的有效互動，全網(wǎng)超過了23萬條。

完整服務鏈條提升體驗

天貓超市強大商品力為消費者提供了創(chuàng)造美好生活的途徑，而其優(yōu)質高效的超市服務也保證了消費者的整體購物體驗。從前期的選貨直到最后將商品送達到消費者手中，全鏈條的服務都致力于為消費者打造美好的購物體驗。

在這次生活進化論中，天貓超市也針對七夕在進行嚴格選品后推出了符合節(jié)日氣氛的甜蜜酒水清單。此舉也是旨在讓每位消費者不錯失任何一份節(jié)日中的美好，而天貓超市所提供的當日達、次日達等服務也從更多的維度提升了消費者的購物體驗。小編就非常享受在天貓超市上午下單，下午送達，盒子一拆，瓜子啤酒礦泉水一應俱全，這滿足了周末只想蝸在家，吃飯睡覺看電影打游戲全部在床上完成的完美想象。

天貓超市只為美好生活

好的傳播內(nèi)容和節(jié)奏是提升消費者互動，使其對品牌產(chǎn)生粘性的重要手段，但更為重要的是品牌要在商品力和消費體驗這些硬實力上對消費者有穩(wěn)定且強大的支撐。

生活進化論中，天貓超市則在品牌硬實力和營銷軟實力上雙管齊下。在生活精華輪7天美好生活的整合營銷下，“7天體驗裝”的推出便是天貓超市商品力強化的一種體現(xiàn)。當每天都成為一個獨立的場景，消費者就對其有了記憶點，當他們再次看到這些商品時，就直接聯(lián)想到了7天體驗，讓美好的生活感受常駐心間。天貓超市生活進化論并不是在用商品堆砌所謂的美好，而是通過萬千好物幫助消費者體驗到更多更真實的美好，開辟更多通往美好生活的可能性。

我們在不斷進化，生活在不斷變好，好的生活不止一種。