朗姿股份有限公司創(chuàng)始人之一，現(xiàn)任朗姿股份董事長，朗姿服飾、卓可服裝和萊茵服裝董事，北京時裝之都文化傳播有限責任公司董事，北京市順義區(qū)政協(xié)委員，《時尚北京》雜志副理事長，北京青年企業(yè)家協(xié)會常務理事，北京服裝紡織行業(yè)協(xié)會副會長。
日前，在“2014新華時尚年度風范人物”評選中，朗姿集團董事長申東日先生入選年度風范企業(yè)家，并接受記者專訪，就中國服裝企業(yè)創(chuàng)新等問題談了自己的看法。
記者：請您回顧下自己的2014年?
申東日:2014年是充滿挑戰(zhàn)也是充滿機遇的一年，國內(nèi)市場經(jīng)濟整體下滑，也是整個服裝行業(yè)遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，朗姿股份也遇到了沖擊，但所有朗姿人都在奮斗，都在努力，這種精神會克服一切的困難，迎來曙光。
2104年也是充滿機遇的一年，朗姿股份收購了韓國最大嬰幼兒服飾及用品公司阿卡邦;14年,參與了新的營銷模式《女神的新衣》，通過真人秀節(jié)目，將娛樂與營銷完美的結(jié)合，創(chuàng)新了新的模式，企業(yè)與品牌知名度、美譽度得到了廣大消費者的認可。
同時，引進意大利國際奢侈品品牌FABIANA FILIPPI， FABIANA FILIPPI的經(jīng)營理念是倡導一種高品質(zhì)、舒適的生活方式，國際奢侈品品牌的引進，朗姿股份引進進入了國際化的管理時代。
記者：在2014年里，朗姿有什么重要的決定和新的突破?在業(yè)界引起了什么反響?
申東日:2014年，朗姿股份推出了股權(quán)激勵的措施，旨在通過激勵能夠讓員工與企業(yè)的利益綁在一起，實現(xiàn)員工獲利的愿望。此次員工持股激勵措施得到了廣大員工與業(yè)績的關(guān)注和好評，這也是高端女裝品牌唯一一家發(fā)起股權(quán)激勵的企業(yè)。
記者：朗姿“時刻不忘回報社會，牢記企業(yè)使命與責任”，是什么樣的情懷激勵著您多年堅持公益事業(yè)?一直以來，朗姿積極投身公益的初衷又是什么?
申東日:朗姿從蹣跚學步到成長壯大離不開政府和社會各界的支持，黨和國家給予我們民營企業(yè)優(yōu)惠的政策和良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，才有朗姿的今天。我始終認為，企業(yè)是社會的企業(yè)，企業(yè)來自社會，也必須回饋社會。所以我們有責任也要有感恩的心來回報祖國，回報社會，回饋人民。
今后，我還將繼續(xù)努力把我們的企業(yè)做大做強，為社會創(chuàng)造更大的財富。同時我們還將一如既往的積極參與慈善公益事業(yè)，以我們的實際行動來報效祖國，為社會獻上一片愛心。
記者：您認為企業(yè)參與到公益事業(yè)中來，對社會最大的幫助是什么?
申東日:眾人拾柴火焰高，社會是由多個團體和個人組成的，只有大家都伸出手來，我們的國家，我們的社會，才能夠更加和諧，企業(yè)參與公益事業(yè)也能更好的帶動社會各界，以榜樣的力量弘揚正能量，為美麗中國夢添磚加瓦。
記者：簡單談一下新的一年，您的目標和規(guī)劃。
申東日:2015年欣然在即，朗姿股份作為中國高端女裝A股唯一一家上市公司，正努力將企業(yè)打造成為資本朗姿、科學朗姿、品牌朗姿，通過上市，資本化運作，將業(yè)務向多元化、可復制，可持續(xù)發(fā)展方向拓展，多品牌運營，多關(guān)聯(lián)業(yè)態(tài)經(jīng)營，努力把企業(yè)發(fā)展成為以服裝為主業(yè)的時尚產(chǎn)業(yè)品牌管理集團和投資控股集團 。
Q可以請您簡單介紹下朗姿目前的情況嗎?
A 朗姿是2000年成立的國內(nèi)中高端女裝品牌，也是中國業(yè)內(nèi)第一家A股上市公司，旗下?lián)碛信b、嬰童、醫(yī)美、化妝品等諸多板塊。
Q近年來朗姿一直在追求新的營銷模式，比如前段時間特別火的《女神的新衣》，當時朗姿也是率先嘗試了綜藝+電商的形式。其實作為中國女裝第一股，朗姿已經(jīng)有非常好的基礎(chǔ)了，是什么原因促使您不斷去做新的嘗試呢?
A 中國是人口和消費的大國，女裝行業(yè)也有非常廣闊的市場。但我們的國產(chǎn)品牌想要做大做強，必須不斷打磨創(chuàng)新和運營能力，提升品牌在國內(nèi)外市場的影響力。作為一家上市公司的董事長，我有這個使命讓公司做大做強，十八年歷程當中我們一直致力于創(chuàng)新和引領(lǐng)，比如我們是女裝行業(yè)最早實施SAP的企業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)+已經(jīng)是一個未來的趨勢，朗姿作為中國女裝行業(yè)的創(chuàng)新者，勇于做第一個吃螃蟹的人。
Q聽說您非常果斷地選擇了騰訊云作為智慧零售的合作伙伴，是出于怎樣的考慮呢?
A 朗姿在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智慧零售的方面，已經(jīng)有了很長時間的思考和實踐。因為女裝畢竟還是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，從服裝設(shè)計、加工到零售等各個環(huán)節(jié)，都需要大量的人員投入。如何提升企業(yè)整體效率，如何更加準確地了解消費者，如何打通線上和線下的無邊界新零售模式，如何讓顧客有滿意的購物體驗，是我們非常關(guān)心的問題。朗姿希望，通過現(xiàn)在非常熱門的智慧零售項目，在騰訊云的幫助下，能夠為中國女裝行業(yè)做一個表率，這是我們的初衷。
其實，我們在同騰訊云接觸之前就了解到，騰訊云跟其他零售企業(yè)已經(jīng)有了比較成功的合作案例，其中也包括朗姿這樣的服裝品牌，很多經(jīng)驗是我們可以借鑒的。而且，騰訊也是非常好的移動社交公司，朗姿無論在產(chǎn)品設(shè)計、門店選址，還是營銷轉(zhuǎn)化，都需要更準確地理解用戶，騰訊云可以在大數(shù)據(jù)方面給朗姿最大的幫助。此外，騰訊云所做的智慧零售，是重構(gòu)“人、貨、場”的完整閉環(huán)，在不同的環(huán)節(jié)都有相應的產(chǎn)品和技術(shù)支撐，所應用的也是行業(yè)最先進的技術(shù)和模式。在與騰訊云的交流過程中，我們對騰訊云的技術(shù)和產(chǎn)品能力非常認可。
Q朗姿跟騰訊云合之后，有哪些方面的提升呢?
A 客戶畫像方面，我們已經(jīng)有了一個很好的基礎(chǔ)和效果。以前我們對老客戶的情況不是很清晰，雖然也有一些很好的資料，但是沒辦法充分利用起來達到我們想要的效果。通過騰訊云大數(shù)據(jù)的支持和智慧門店的改造，讓我們對消費者有了一個更精準的了解，包括消費者的喜好、購物的場景等等。因為現(xiàn)在的消費者更加追求個性化，在這方面騰訊云能給朗姿這樣的女裝品牌提供特別好的支持。
比如，對我們線下購買用戶做了一次分析，發(fā)現(xiàn)在所有新購買的顧客中，有25%的人群更愿意關(guān)注教育，有接近40%的消費者在數(shù)字閱讀方面更活躍。這樣的分析數(shù)據(jù)可以指導我們?nèi)绾巫隹缃鐮I銷，以往我們都是靠經(jīng)驗來判斷，現(xiàn)在可以通過這種數(shù)字化的分析，精確制定跨界營銷方案。
Q您對雙方未來在智慧零售領(lǐng)域的合作，有什么期許嗎?
A 朗姿作為國內(nèi)中高端女裝品牌，希望在線上給客戶帶來更好的服務，完善社交和精準營銷，線下也能使顧客有愉快的購物體驗，實現(xiàn)線上線下聯(lián)動，提升公司整體的效率，這個大方向是非常清晰的。希望我們的智慧零售能夠盡快落地，讓消費者感受到朗姿不忘初心的理念，提高對國產(chǎn)女裝品牌的認可度，攜手國內(nèi)女裝行業(yè)一起走向世界，我覺得這也是一種責任吧。
對朗姿來說，無論是銷量還是客戶體驗，線下門店都是一個非常重要的戰(zhàn)場。而這次和騰訊云智慧零售門店的合作，希望能提升線下客戶的轉(zhuǎn)化和連購率等，這是朗姿在線下門店一直想嘗試的業(yè)務場景。同時，朗姿一直期望在線下門店實現(xiàn)智能穿戴和智能搭配等高端女裝零售模式，而這些也和騰訊云的智慧零售思路是基本一致的。
此外，我們希望與騰訊的合作不僅僅是在營銷端，也希望借助騰訊云的數(shù)據(jù)和技術(shù)去指導我們怎么設(shè)計產(chǎn)品，怎么更好地為我們的客戶提供服務，得到用戶的認可。
Q您對我們將要舉辦的云+未來峰會有了解嗎?
A 這些年陸陸續(xù)續(xù)都有了解，這次也是朗姿開始和騰訊云合作的第一年，我們也希望通過參加這樣一個峰會，更好的了解騰訊云，也更好的讓別人了解朗姿。我代表朗姿，預祝峰會勝利召開，希望在騰訊云的支持下，朗姿的智慧零售項目能夠順利落地，也希望騰訊云能給中國女裝行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供助力。
