老干媽是許多人喜愛的佐餐食品,不僅在國內,在國外也深受歡迎。如今,老干媽已經有許多不同的品種。那么,老干媽是如何發展起來的呢?本文將為您帶來關于陶華碧老干媽的創業發展史,希望帶您了解一個真實的陶華碧老干媽。
陶華碧老干媽:人性鑄就輝煌 從小販變身企業家
打工時,陶華碧學會了做麻辣醬。1989年,陶華碧在街邊開始賣涼粉和冷面。龍洞堡附近有幾十所學校,學生構成了龐大的消費群體。街上做涼粉、冷面生意的人很多,但自從陶華碧做起這個生意后,別人的生意越來越冷清,因為陶華碧的麻辣醬拌涼粉味道美不可言,吃過一次的人便成了“回頭客”。
小本生意充滿艱辛,她卻樂善好施,時常接濟附近一所學校的一名貧困生,感激之下,這名學生叫她“干媽”。久而久之,周圍的人們也都親切地叫她“老干媽”了。
一天收工后,陶華碧有些頭暈,反正拌涼粉的作料有很多種,缺少麻辣醬生意也照做。誰知,第二天,一聽說沒有麻辣醬,顧客轉身就走:“來你這里就是吃那口麻辣醬,如果只為了吃涼粉,哪家不都一樣啊!”
陶華碧老干媽好吃嗎?顧客的話讓陶華碧茅塞頓開:我為何不發揮這種優勢?從那以后,陶華碧把精力投入到麻辣醬的研制中,經過成百上千次的調試、品嘗、再調試,陶華碧制作的麻辣醬風味越來越獨特,很多顧客吃完涼粉后,又掏出錢來買上一盒麻辣醬帶回去。后來,來吃陶華碧家涼粉、冷面的人越來越少,買麻辣醬的人卻越來越多。一位面館的老板開玩笑:“你還賣什么涼粉?干脆開家麻辣醬工廠,我們專門去你那進貨不是更好?”
金銀散人心聚 財富之門大開
1996年7月,陶華碧向村委會借了兩間房子,招聘了40多名工人,專門生產辣椒調味品,取名為“老干媽”。
不懂管理,陶華碧就采取土辦法:身體力行,我這個老板怎么做,工人就怎么干:“我把你們當家里人,你們也把這里當成家。我怎么做,你們跟我怎么做就行了。”然而,才切了不到一分鐘的辣椒,濃烈的辣椒氣味就刺激得很多人不停地流淚。見此狀況,陶華碧什么話也沒有說,她走到案板前,邊切辣椒邊說:“我剛開始也和大家一樣,受不了辣椒的氣味,但是和辣椒不親近的人怎能做出好辣醬啊?做任何事,一旦投入感情,沒有克服不了的困難!”
陶華碧老干媽好吃嗎?陶華碧對自己的名聲看得很重。買來了天平,她告誡員工,一定要足量稱給顧客,“克數也不能隨便,要是人家覺得不足量,找上門來咋個辦?不講誠信我們就是自砸招牌。”很快,“老干媽”辣醬銷往全國各地。
沒想到,由于某廠家提供的包裝瓶質量不過關,在灌裝時瓶子的封口不嚴,發生了漏油事件。廠里的管理人員說:“可能只是個別瓶子封口不嚴,把封口不嚴的貨追回重新封口就行了,不必全部追回,否則損失太大,30萬瓶啊!”陶華碧卻果斷地決定:將所有未賣出的產品追回后全部當眾銷毀,一瓶不漏!公司為此損失了20多萬元,大家心疼不已,陶華碧說:“做生意首先要學會做人。偷工減料、以次充好、坑人騙人的事做不長,咱們不能干那種事啊。”
1997年8月,貴陽南明老干媽風味食品有限責任公司正式成立,工人增加到200多人。企業規模大了,陶華碧不僅對產品質量嚴格把關,同時對各地分銷商,她也嚴守誠信原則。2001年年初,廣州有個銷售商把年銷售目標定到了3000萬元。陶華碧覺得這個目標太高,就半開玩笑地說:“你如果真實現這個目標,我年終就獎你一輛轎車!”到了年終,銷售商真的完成了3000萬元的銷售額。陶華碧毫不食言,當即獎勵一輛捷達轎車!這事傳開,銷售商們感嘆:“還是老干媽最誠信!”
親情濃人心向 生意“破繭成蝶”
陶華碧老干媽好吃嗎?隨著公司規模的不斷擴大,陶華碧發現自己以前的“土辦法”管理已不適應公司的發展,必須與時俱進。打定了主意,陶華碧就把公司的管理人員輪流派往廣州、深圳和上海等城市,讓他們去考察市場或者到一些知名企業學習先進的管理經驗。陶華碧直率地對他們說:“我‘老土’,但你們別土,企業別土!你們每個人出去后,都幫我拿回一點新東西來!”這一招還真管用,派出去的管理人員陸續回來,很快就使公司走上了科學化管理的道路。
在制定規章制度時,陶華碧就特別提醒兒子:“雖然我沒有文化,但我明白一個道理:幫一個人,感動一群人;關心一群人,能感動整個集體。除了必要的硬性規定外,我們要在公司的制度里體現人情味,要講感情,只有我們把員工視為家人,他們才會把公司當作家,為這‘家’自覺自愿地努力工作,而不僅僅是為了掙錢。”在員工福利待遇的制定上,陶華碧考慮到公司地處偏遠,交通不便,員工回家吃飯難,就決定所有員工一律由公司包吃包住。如今“老干媽”公司發展到現有員工1300人,全員包吃包住的福利制度仍沒有廢止,每月光是用來解決員工吃住問題的錢,就高達70多萬元,這樣的大手筆,就算是世界500強國際大企業,也是少見的。
陶華碧老干媽好吃嗎?公司走上了正軌,陶華碧仍不斷探索研究新產品。一個老太太說:“你賺了那么多錢,幾輩子都花不完,每天還這樣拼命干什么?”一句話,陶華碧徹夜未眠。
第二天,公司召開員工大會,陶華碧把日程表上規定要講的話講完后,感慨地說:“幾個老太太的話讓我想了一夜,企業我帶不走,品牌我也帶不走,企業的未來是你們的。我一想,我這么拼命,原來是在給你們打工哩!你們想想是不是這個道理?因此,為了你們自己,你們更要好好干啊!”聽到這兒,所有人都一愣,隨即,掌聲響起……
陶華碧老干媽好吃嗎?親情化的“感情投資”,使老干媽公司的凝聚力只增不減。在公司里,沒有人叫她董事長,全都叫她“老干媽”,老干媽油辣椒榮獲“2006年中國名牌產品”稱號,成為全國油辣椒類產品中的首個“中國名牌”。