“時代扔掉你的時候,連一聲再見都不會跟你說。”這句前段時間刷爆朋友圈的“金句”用在“鞋王”達芙妮身上再適合不過。
1月底,達芙妮集團公布了2017年第四季度業績,財務表現就一個字:慘!
第四季度季度達芙妮集團關店328家,2017年全年凈關閉1009家店,平均每天2.7家,加上在此之前的2015和2016年,達芙妮三年內一共關了近3000家店鋪。
2013年時達芙妮的市值超過了170億,五年過去后,市值跌至8億左右。
最輝煌的的時候,達芙妮一共有2萬家銷售點;內地賣出的女鞋中幾乎每五雙就有一雙來自達芙妮旗下的工廠;連續5年榮登內地女鞋的第一品牌。
曾經,達芙妮和百麗曾經占據中國女鞋市場的半壁江山,如今百麗賤賣,達芙妮敗落軌跡也與百麗相似,這一對難兄難弟可以說是中國國民品牌衰落的縮影。
10年開店6000家,曾是鞋界“豐田”
上世紀八十年代初,創始人之一的張文儀帶著5名工人白手起家,在臺灣租了一間工廠做鞋類代工。1987年,張文儀拉來陳賢民,兩人在香港創辦了永恩國際集團有限公司,也就是達芙妮的前身。
次年,由于不堪忍受日漸高漲的土地和人工成本,張文儀把工廠轉移到福建莆田,生產重心也轉戰內地,女鞋品牌“達芙妮”應運而生。
當初為了消化庫存才轉攻內地市場的它,“無心插柳柳成蔭”,由于適中的價格和大眾的設計很快抓住了消費者的心,在內地市場一炮而紅。
當時達芙妮掌門人陳英杰曾放言說:如果說百麗是女鞋業的“奔馳”,那達芙妮就做“豐田”!
1995年11月3日,達芙妮在香港主板上市。在銷量最巔峰時期,內地賣出的女鞋中幾乎每五雙就有一雙來自永恩集團旗下的工廠。
這種模式一度為達芙妮帶來超高速的增長。達芙妮總店鋪數由2003年的739家店鋪發展到2013年6702家,短短十年間門店增長了9倍之多。2012年,達芙妮門店數量更是達到峰值,共有各種品牌店鋪6881間。在2009年至2012年四年間,達芙妮幾乎以每年開出上千家的速度瘋長。
2006年,達芙妮把在內地成功的經營經營復制到臺灣,設立專賣店,并聘請當紅明星組合S。H。E和歌手劉若英成為代言人。同期,達芙妮也被樹為了中小企業成功逆襲的典范。2008年,《達芙妮模式成功專賣》一書出版,專門分析其當時成功背后的故事。
2012年,達芙妮可以用開掛來形容,營業額達到105.29億港元,公司控股股東應占利潤達到9。56億港元。
市值縮水160億,號稱“關店王”
從少女必備到爛俗婊,錯在哪?
2012年隨著商業地產價格的攀升,達芙妮其龐大的門店數量意味著巨大的成本壓力,加上被電商與其他新興零售渠道分流,它的苦日子也就來了。
2013年第四季度,達芙妮關閉了245間表現欠佳的核心品牌店鋪。
達芙妮從2006年開始進軍電商,那時電商還是一個遙遠而陌生的詞匯,實體店還是主要陣地,所以達芙妮線上的電商銷售渠道并未帶來多少收益。
雖然入局電商不晚,但是到2009年之前,達芙妮進入線上還都只是試水階段,其電商業務還是由外包團隊完成。2013年電商業務開始進入達芙妮的財報。達芙妮2016年中報顯示,達芙妮電商業務銷售保持快速增長,持續盈利,并抵消了中高檔品牌組合及其他的銷售額下降。看到線上購物的大趨勢,達芙妮從2015年就開始關店止損。
2015年,達芙妮核心品牌業務銷售點數目凈減少805個。2016年全年,銷售點數目凈減少999個,2017年全年凈關閉銷售點數1009個…
本以為電商能成為救命稻草,不料達芙妮在線上受到的狙擊更加艱險,面臨的挑戰更為復雜。加之電商紅利見頂,達芙妮的線上業務最終沒能打響反擊戰。
達芙妮線上銷售的品牌價格多在100-200元區間,相對低廉的價格正好是淘寶線上賣家們的爭奪點。同時,一些依靠社交軟件崛起的“網紅”也開始進軍服裝和女鞋,他們比達芙妮更懂得如何迎合年輕人的喜好。
還有網友稱,“同樣的價錢可以在某寶上買一雙更舒服的,款式還更時尚新穎的。”
達芙妮曾在2014年、2015年蟬聯“雙11”女鞋品牌第一,但2016年雙11就跌出前三。隨著電商流量成本的攀升,人口紅利消失,達芙妮奮力抓住的救命稻草也開始,零售行業卻被新零售的浪潮席卷。
copy、打折成慣性,品牌商淪為批發商
“漂亮不打折,美麗100分”是達芙妮的slogan,漂亮不打折,但達芙妮的鞋子總在打折。
對品牌的理解缺乏深度,這種不斷打折行為,是品牌不自信的表現,會導致產品定位的搖擺。因為,目前的女鞋市場已經從價格競爭轉向價值競爭,促銷行為并不能帶來價值營銷。
COPY歐美大牌,是國內女鞋行業一大詬病,達芙妮也不例外。這幾年來,達芙妮款式陳舊而老氣,沒有什么特色,成為一個痛點。而達芙妮早期發展著力點在于簡單粗暴的渠道擴張,產品無法完成迭代更新。
在那個競爭并不激烈的年代,達芙妮雖為品牌商,做的卻是“批發”生意——將鞋子賣給代理商便萬事大吉。如此一來,達芙妮銷售主導權被代理商握在手里,品牌商無法接觸到終端客戶,無法了解市場需求,就會身負很高的庫存風險。
此外,達芙妮的鞋多以正裝鞋為主,但如今女性開始穿著運動鞋上班、約會,甚至搭配裙子或者西服。并且近年來,達芙妮的設計也開始跟不上潮流,有網友甚至戲謔其為“十八線時尚”。
地攤貨的命,卻得了奢侈品的病
說到這里不得不提另一家和當年達芙妮極為類似的品牌——大東。經常逛街的人都知道,大東的線下門店一直都是門庭若市的狀態。達芙妮都歇菜了,為什么賣著“地攤貨”的大東卻能屹立不倒?
在大東買過鞋的人應該都會有這樣的感覺:大東天天都在打折!29元一雙,49元一雙,甚至50塊錢兩雙的都有。讓消費者用地攤貨的價格就享受到品牌店的體驗。如果達芙妮能放下驕傲真正做到讓利用戶,并深耕三四線城市,結果或許不會像現在這般凄慘。
但達芙妮走了另一條路——品牌升級。轉變品牌形象似乎成為達芙妮新的救命稻草。
為了擺脫低端形象,達芙妮第一步是換logo。品牌“Daphne”從之前的大花變成簡約大氣的素色款,店面主色調也從之前的粉紅、粉紫轉為黑白灰,打造輕奢感。其次,達芙妮對門店進行大幅度升級改造,但是曾經影響力巨大的“大眾鞋王”突然變身,加速了用戶的遺忘速度。
達芙妮在2016年參與制作了電視娛樂節目《蜜蜂少女隊》,期望借此改善品牌形象。但這項投入不僅未給達芙妮帶來收入,反而造成了不小的虧損。達芙妮財報顯示,該節目凈廣告收入獲得0。34億港元,但經營費用增加了0。6億港元,整體而言,此部分錄得經營虧損7.44億港元…
前路迷茫,后有追兵,達芙妮雖然在奮力翻盤,但時間真的不多了。
國民鞋服品牌挽歌
《瘋狂的石頭》里黃渤所說的牌子貨“班尼路”,已經在去年以2.6億賣掉了。
曾經的中國服裝大王,以一句“不走尋常路”感染著幾代人的美特斯邦威,從2015年開始虧到至今,庫存超5000萬件。
穿著特步相親被嘲笑;有理想有追求的屌絲們的最愛——凡客,2011年虧了6個億,最近幾年淡出大眾視野。
不過十來年時間,這些品牌忽然紛紛折戟沉沙,虧的虧、賠的賠,到底是哪兒不對?
國民鞋服品牌衰落的原因不盡相同,但有一點是相通的:依靠人口紅利輝煌,卻最終沒有跟上時代的腳步而逐漸落寞。
“歷史的車輪滾滾而來,越轉越快,你得斷臂求生,不然就跳上去,看看它滾向何方。”