紙巾是現代人日常生活必不可少的物品，紙巾產品品類很多，包括衛生紙，手帕指，廚房紙等等，市面上的生活用紙品牌很多，潔柔是其中一種，多年來深受消費者歡迎，那么，潔柔紙巾的品牌發展之路如何呢？本文將帶來潔柔董事長的專訪，希望對你了解這個品牌有所幫助。

潔柔紙巾官網：企業要創新就不能怕犯錯

回顧中順潔柔的成長歷程，今年68歲的鄧穎忠有著千帆過盡的泰然。他說，企業保持競爭力關鍵在于創新，創新最致命的就是怕犯錯。沒有傳統行業，只有固守傳統思維的企業，企業家要有大格局和洞察力。對于企業在中山攻堅克難、重振虎威中的使命和擔當，他說，當大家普遍覺得危機的時候，必然蘊含機會，粵港澳大灣區戰略將為中山帶來巨大機遇，中山企業應及早布局。

企業要創新就不能怕犯錯

◎記者：你從上世紀七十年代末開始創業，歷經41年風風雨雨，如今中順潔柔躋身全國生活用紙行業第一梯隊，回顧中順潔柔的發展歷程，您覺得有哪些重要的原因讓企業走到了今天？

●鄧穎忠：首先是企業家本身的格局。我創業之初就堅持產品要樹品牌、企業要樹品牌、做人更要樹品牌的理念。1989年我剛開始轉型做衛生紙的時候，紙的質量不高，原材料也參差不齊。但我堅持把產品質量放在首位，哪里有好的原材料我就買哪里的，不在乎有沒有錢賺。現在我們的原材料主要來自于美洲、歐洲、東南亞等地，優先選擇與通過FSC（森林管理委員會）認證的客戶合作，同時公司已通過FSC（森林管理委員會）認證，這樣做成本肯定高了，但我覺得這是對的，應該堅持。

同樣重要的一點就是，要容許別人犯錯。企業發展最致命的一點就是害怕犯錯。我常說，試一下又有什么所謂呢？我允許他們犯錯，有些想法試試才知道。企業發展要創新，創新不能怕犯錯，不行再換條路嘛！中順所有部門的負責人必須不怕自己犯錯也不怕下屬犯錯。我跟供應商、經銷商都是朋友，也能容忍他們犯錯。我可以自豪地說，創業40多年來，我沒有敵人。

其次是用人，中順是一個大家庭，員工都是家人，尊重人的價值，不能夸夸其談開空頭支票。管理上，老板要懂得放權。所以，你看我的辦公室——沒有電話、沒有電腦、沒有文件。但公司還能正常運轉，為什么？將軍打仗，主帥要幫助他、配合他，我常說老板要學會當“奴才”，要會未雨綢繆、急中生智，幫助他創造條件、考慮不足、解決后顧之憂，當“奴才”其實也是一種擔當。

還有，我覺得很重要的是洞察力，作為企業的一把手，要善于把握大勢。比如，當年了解到中國即將加入WTO，我意識到這是一個巨大的商機，外資超市必將進入中國，他們需要就近供應產品，對速度要求很高。于是中順很早就在全國做好戰略布局，先行一步，把握住了機會，所謂“東西南北中，快過用航空”也在當時傳為美談。

潔柔紙巾官網：腳踏實地把擅長的事情做好

◎記者：中山以中小企業為主，很多企業長期做貼牌，如今像潔柔這樣在全國叫得響的品牌不多，規模也做不大，澤華書記說“企業有未來，中山才有未來”，您覺得如何提升企業的競爭力？

●鄧穎忠：我常說企業要有創新力、銷售力和品牌形象力。

品牌是企業文化的體現，對于中順潔柔來說，我們很早就注冊了“潔柔”商標，目前公司旗下有太陽、潔柔、新棉初白、朵蕾蜜等注冊商標，這些名字代表了我們對產品的美好期望，代表了產品品質和企業的使命。中山確實有不少企業長期做代工，外部環境發生變化時，就容易受到影響。

客觀上講，很多大品牌都誕生于上世紀八九十年代，經受住了歷史的沉淀和市場的考驗，如今要做品牌并不容易。做品牌不是你花多少錢打打廣告就可以的。我認為企業應先想好定位和核心競爭力在哪，就比如球場上，不可能所有隊員都去守龍門。做自己擅長的事，做到最好就夠了。

到現在我還是認為，做企業就要堅持腳踏實地把主業做好。我常說，做企業如同做漁夫，漁夫要懂天氣，知道什么時候出海打魚，什么時候曬網，對周圍環境要有預判，但你不必去做專業的天氣預報員。中順潔柔40多年專注生活用紙行業，有人說造紙業是傳統行業，對此我不認同，我認為只有固守傳統思維經營的行業才是傳統行業。只有傳統思維的企業是沒有出路的。

潔柔紙巾官網：危機中蘊含著突圍前進的機遇

◎記者：當前，中山經濟發展遭遇嚴峻困難和挑戰，對于中山重振虎威，您對政府和企業有何建議？

●鄧穎忠：大家都覺得很差，就意味著蘊含著很好的機會。中順潔柔的每一次發展和突破，都是在遇到危機的時候發生的。從我的角度看，企業發展的關鍵在于自己要在市場競爭中變成強者。所以企業要轉變心態，不能總想著等靠要。

對于中順潔柔，我不愿意過多地追憶過往的風光，更愿意談如何穿越未來。很早以前，我已經開始思考傳承的問題，傳承不單是傳承給自己的后代，更重要的是傳承給社會，傳承重在精神文化，對內要培養擔當二代，而非富二代；對外要通過企業平臺，為員工創造財富，讓員工得到成長，讓企業家精神和企業文化能在社會上延續，為社會創造價值。

據潔柔紙巾官網，作為國家戰略的粵港澳大灣區建設已全面鋪開，我對此很有信心，今后不能僅僅把廣東看做一個省，企業要用更大的格局謀劃未來發展，我們也將推動潔柔產品往更高端走，更加細分市場。未來的中順潔柔，要打造自己的產業生態，和更多人合作，為股東們、客戶們創造更多財富，我的想法是一個人有1000億，不如孵化1000個億萬富翁，讓更多的股東、員工成為百萬、千萬、億萬富翁是我們共同的目標。面對大灣區的巨大機會，中山企業同樣要有洞察力，順勢而為，爭取機會變強變大。