2月23日,沃爾瑪全球執行副總裁、沃爾瑪加拿大及亞洲區首席執行官岳明德(Dirk Van den Berghe)宣布,現任沃爾瑪大賣場中國業務總裁陳文淵將于3月1日起正式升任沃爾瑪中國總裁及首席執行官,并繼續向其匯報。
同時,現任山姆會員商店中國業務總裁文安德(Andrew Miles)將被任命為沃爾瑪中國副首席執行官,他將繼續領導中國山姆會員商店并向陳文淵匯報。
陳文淵于2017年4月1日加入沃爾瑪并負責領導沃爾瑪中國大賣場業務。在他的帶領下,2017年沃爾瑪大賣場和電商業務在財務和營運表現以及顧客滿意度等方面均創下歷史最佳業績。
不過,美國總部的沃爾瑪最近的日子卻不好過。
日前,沃爾瑪公布了2018財年第四季度財報,財報顯示,截止今年1月31日的新一季度,沃爾瑪的總收入從上年的1297.5億美元升至1363億美元,但凈利潤從37.6億美元降到了21.8億美元。其中,沃爾瑪在中國的總銷售額增長4.1%,可比銷售額增長2.3%,可比客單價增長1.5%。
同時,沃爾瑪電商業務的增長放緩,本季度公司電子商務營收增速為23%,大幅低于第三季度50%的增速。當季沃爾瑪凈利潤為21.75億美元,同比大跌42.1%。
受電商業務增速大幅放緩和季度盈利遜于市場預期的雙重不利消息影響,沃爾瑪周二股價大跌10.18%至94.11美元,遭遇自1988年1月以來最大單日百分比跌幅,市值單日蒸發316億美元。而其競爭對手亞馬遜股價周二卻逆勢大漲1.36%收報1468.35美元。
沃爾瑪首席財務官布雷特·比格斯(Brett Biggs)承認電商銷售增速低于預期。首席執行官道格·麥克米隆(Doug McMillon)也說增速下滑“有一點出人意料”。
有業內人士認為,沃爾瑪在電商業務上的最大挑戰正是來自于亞馬遜。
基于此,2017年12月,沃爾瑪宣布公司名稱將由Wal-Mart Stores改為Walmart Inc。,于今年2月1日起生效。沃爾瑪特意去掉將stores(商店)一詞,昭示了沃爾瑪從傳統商店轉型成為更全面、覆蓋在線銷售的零售商,以表明要與亞馬遜一決高下的雄心。
有數據顯示,在過去3年間,沃爾瑪的電商投入已從3億美元躍升至11億美元,這還不包括對其他電商公司的兼并和收購。
而在中國,沃爾瑪的電商業務一直是跟京東綁在一起。2016年6月,沃爾瑪與京東達成深度戰略合作:沃爾瑪旗下1號店包括品牌、網站、APP等所有資產打包并入京東,沃爾瑪繼續經營1號店自營業務。同時,山姆會員商店將在京東平臺上開設官方旗艦店,雙方將在供應鏈端展開合作,包括擴大進口產品的豐富度。
當然,沃爾瑪中國也有自己的APP電商平臺。早在2015年5月26日,沃爾瑪在深圳推出APP“速購”平臺,正式啟動O2O整合戰略,先期在深圳23家門店推出,涵蓋生鮮、干貨、日用消費品、家居等商品。
然而經過2年多發展,截止目前,該APP平臺上的電商業務所涉及的城市依然只有六個。
毫無疑問,不管是在美國市場,還是在中國市場,沃爾瑪將會面臨更多本土乃至國際電商巨頭的挑戰。在換帥過后,業內也將密切關注這家零售巨頭的下一步動作。
此前,沃爾瑪中國相關負責人在接受《長江商報》采訪時透露:“2018年可能會是生鮮類投資的大年,大家都在這個領域做一些新的嘗試,像我們最開始提到的流量成本上升,獲客的困難,這些綜合因素是行業的大背景。如果想在這個行業里勝出的話,必須把線上和線下結合得更好。我們現在還沒有討論2018年哪個項目會落實,但這會是我們合作中經常會探討的熱點問題。”