目前,會展企業利用社交媒體平臺進行微信營銷的現象越來越普遍。統計顯示,截至今年6月底,微信和微信每月活躍賬戶已達9.63億,而新興的微信官方賬戶平臺有1000萬。微信作為最受歡迎的社交信息平臺,也是移動終端的一個大入口,移動終端正在演變為一個大的商業交易平臺,其對營銷行業的顛覆性變革也開始出現。隨著移動互聯網、智能手機和社交媒體的快速普及,基于微信的移動終端已經成為參展商和觀眾在互聯網搜索引擎之外獲取展會信息的又一重要入口,也成為近年來會展企業營銷的戰場。微信二維碼也以一種近乎簡單粗暴的方式充斥在從展會海報、展會入口、展廳到參展商展位的各個角落,成為展會中不可忽視的?????v觀微信的各種營銷模式,以互動營銷為主要營銷手段的微信公眾平臺最為引人注目。微信用戶不僅可以通過離線掃描企業發布的微信官方賬號二維碼來跟隨公共平臺,還可以通過在線搜索和與朋友分享來訂閱微信官方賬號。另一方面,平臺可以利用分組和區域控制實現精準的消息推送,直接指向目標用戶,然后借助個人關注頁面和朋友圈實現品牌的“病毒式”傳播。筆者結合微信公眾平臺的運營談如何做好展會的微信營銷。首先,微信公眾平臺的運營需要高質量的內容。目前很多會展企業都在使用微信微信官方賬號,但實際上每個企業的微信官方賬號的閱讀量都有不同程度的下降。由于信息量大,人們對信息沒有選擇,淹沒在訂閱平臺中。部分展會主辦方借助技術手段,深度定制微信微信官方賬號,實現了多種功能的結合。但其實展會的微信營銷還是遵循“內容為王”的原則。展會微信營銷是針對專業買家的,其實是主辦方通過微信對買家進行“圈”營銷的嘗試。會展企業微信微信官方賬號的目標用戶必須是潛在展商、注冊展商、潛在受眾和注冊受眾。根據目標用戶的需求分析,最新的產品、技術、參展商動態、展會活動、行業最新信息和新聞、展會服務等。都是這些用戶最關心的內容。在這個“內容為王”的時代,只有不斷向用戶提供有趣的內容,能夠獲取新知識,帶來商業信息價值,與目標用戶高度相關,會展微信才能成為“搶眼”的法寶。只有留住用戶,才能通過持續傳遞關鍵價值信息來煽動其參與展覽和參觀的欲望和行為。其次,將線上活動與線下展覽結合起來,增強互動性。在為企業定制營銷方案的過程中,我們曾經開發了一系列基于微信公眾平臺的互動游戲,如“紅包節”、“搖”、“刮刮刮卡”、“大轉盤”、“星際爭霸”,適合主辦方和參展商在展會前、展會中、展會后加強與參展商和觀眾的互動,對微信微信官方賬號的吸粉和增強用戶活動有很大幫助。因此,只有利用好展會的平臺資源,通過微信活動將平臺、參展商和觀眾聯系起來,將片面的信息傳遞轉化為多方互動,才能增強用戶粘性,最大限度地釋放微信的營銷效率。第三,關注微信的媒體特性,提高客戶留存度。一般一年舉辦一次或者一年兩次,每次展覽時間只有3-4天。展會“空窗期”期間,主辦方可能面臨參展商客戶和觀眾的損失。通過維護微信官方賬號與觀眾保持聯系,可以提高他們對exhib的忠誠度
最后,注重功能構建的優化,提升用戶體驗。微網站是用戶在微信上了解展會信息的主要渠道,網站體驗的好壞將直接影響受眾對展會品牌的判斷。如果優化微網站建設,使其具備展會介紹、參展商介紹、并發活動、展會信息、預注冊、相關服務等多種功能。有助于打造視覺化、功能化、權威化的微網站形象,提升用戶體驗,提升展會品牌。