全球會議行業(yè)大師加里格里默(Gary Grimmer)曾在2015年接受媒體采訪時說:“其實頒獎行業(yè)目前的趨勢是遠離一些成本高、缺乏創(chuàng)新經(jīng)驗的一線城市,所以中小城市有自己應對國際業(yè)務的機會,但這取決于城市營銷機構如何定位自己。沒有哪個城市不是特別的!”
在國際上,日內瓦、巴黎、漢諾威、慕尼黑、紐約、新加坡、中國香港等世界著名的會展城市從國際獎項行業(yè)中獲得了直接的經(jīng)濟利益,名利雙收,不斷促進當?shù)刂R經(jīng)濟和工業(yè)經(jīng)濟的繁榮發(fā)展。雖然獲獎的經(jīng)濟在一線城市的競爭中變成了紅海,但在二三線城市依然是新的藍海,因為這些城市并沒有從外匯收益、知識交流與貿易合作、收客經(jīng)濟中受益。
事實上,發(fā)展是會獎勵產業(yè)的,小城市甚至小城鎮(zhèn)都可以有很大的成就。在國際方面,馬來西亞會展局成立之前,2006年在馬來西亞二線城市沙撈越成立了沙撈越會展局。精英團隊致力于使馬來西亞的二線城市成為亞洲的商務旅游目的地。后來,它不僅在目的地營銷中獲得了許多國際獎項,還贏得了許多國際招標活動(2011年的中標率高達83%)。2016年,它甚至打敗了歐洲著名城市布拉格。在國內,20國集團杭州峰會和金磚國家領導人廈門會晤的成功舉辦,極大提升了杭州和廈門的影響力,使兩地作為峰會東道主躋身于具有世界影響力的展覽場館之列。臺灣省高雄市贏得了2020年ICCA年會的主辦權。距離上次ICCA年會在臺北舉行已經(jīng)有28年了。如果沒有新冠肺炎疫情的影響,預計來自世界各地的1000名會展專業(yè)人士將出席2020年ICCA年會,這將推動高雄的酒店、餐廳和觀光產值超過2億元。
再次聚焦小鎮(zhèn)。今天,達沃斯不僅是一個瑞士小鎮(zhèn)的名字,也代表著全球政治、經(jīng)濟和社會領域領導人物的最高峰會及其巨大影響。中國的烏鎮(zhèn)不再僅僅是水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的旅游目的地。世界互聯(lián)網(wǎng)大會讓“世界烏鎮(zhèn)”的稱號看起來充滿自信,商業(yè)獎項層出不窮。
有鑒于此,在國際獎項業(yè)務受到疫情重創(chuàng)的情況下,筆者仍堅持看好國際獎項行業(yè)。機會總是留給有準備的人。對于一個城市來說,不要補貼過去,要投資未來。對此,筆者對正在冉冉升起的二三線城市有以下建議:
第一,不要把預算當成象牙塔。
沒有必要效仿大城市,花大價錢去申辦國際運動會的獎項,那只會讓他們花大價錢。小城市比大城市財政緊張多了,但沒必要自怨自艾,抱怨資源匱乏,而是要找出自己的特點,吸引客戶。同時,要謹慎處理支出,善用財力,特別是要與當?shù)貢T建立信任關系,讓更多人參與城市品牌形象的塑造。
同時,我們也在尋找用最少的錢做最有創(chuàng)意的事情的方法,向擁有“琥珀之城”的波蘭格但斯克學習。由于預算有限,格但斯克會議局曾在巴塞羅納的IBTM世界競標中提出了一項特殊的營銷活動。他們把攤位裝飾成圣誕節(jié)的風格,邀請客人來畫和裝飾小球,會后把這些禮物作為圣誕禮物送給巴塞羅那當?shù)氐暮⒆觽儭8竦箍藭h局在活動前大力宣傳,邀請世界各地的參展商從家鄉(xiāng)帶禮物到展位,最后格但斯克會議局一起捐贈。這種簡單的互動創(chuàng)造了巨大的效益,展覽業(yè)也紛紛響應。釷
帶著所有的箭,還是獨自一人?如果幾個城市發(fā)展自己的品牌,互相競爭,就會變成幾個低級品牌。如果它們同步發(fā)展,就會發(fā)揮集群和整合的作用。因此,二三線城市首先要把視野擴大到整個地區(qū),把自己的服務與其他城市的服務進行比較,找出它們的差異,找到自己在區(qū)域品牌下不可替代的位置,學會借助自己的力量,依托知名城市來強化綠葉功能。目前我國的環(huán)渤海、粵港澳、長三角一體化等會展經(jīng)濟帶,是其中的二三線城市可以利用的長期優(yōu)勢。
第三,品牌營銷和業(yè)務發(fā)展都占主導地位。
品牌營銷應與業(yè)務發(fā)展同時進行。在營銷時,可以從創(chuàng)意與創(chuàng)新、研究與價值理性、活動投資回報(ROI)、活動主題匹配、傳播效果五個方面來考慮自己的營銷活動。最重要的是要注意我們城市有什么。從而建立情感聯(lián)系,文化是一種跨學科的綜合體驗,文化聯(lián)系比策略更重要。業(yè)務發(fā)展能力就是帶來真正的業(yè)務,因為只有在當?shù)嘏e辦大型活動才能真正傳播經(jīng)驗,這是展示城市吸引力的絕佳方式。筆者從實踐中得出結論,申辦國際獎項,口頭上說是一回事,只有實際舉辦,才能彰顯城市魅力。畢竟你說多了,觀眾只記得現(xiàn)場的真實體驗