“我們把海爾當成智能制造的案例,因為海爾在印度布局的兩個工業園正成為印度制造業的標桿。”日前,印度孟買IIT管理學院大講堂,一場以海爾為全球化案例的課程,引起了學生們對海爾的濃厚興趣。印度理工學院(Indian institute of technology,簡稱IIT)管理學院教授、創業中心主任Anand Kurse教授表示:“學生們很喜歡聽海爾全球化的案例”。
海爾被教授視為全球化樣板
在中國企業全球化步伐的推進中,印度正成為重要戰略陣地,中國家電企業紛紛在印度投資建廠。而隨著海爾、TCL、美的、小米等中國企業在印度的知名度不斷提升,不少印度的專家學者對中國企業在印度投資以及全球化運營產生了濃厚的興趣,印度理工學院管理學院教授、創業中心主任Anand Kurse教授就是其中一員。
為何如此多的中國企業,Anand Kurse教授只選擇把海爾當成全球化標桿?據Anand Kurse教授介紹,此前,印度媒體報道來自中國的海爾將在印度設立第二個工業園時,就引起了他濃厚的興趣。當他進一步收集資料、了解海爾的全球化進程以及發展戰略后,Anand Kurse教授發現:首先,眼下的印度大學生創業熱情正在升溫,海爾做為一個全球化企業,其“人單合一”模式是其他企業孵化的樣本;再者,海爾在印度發展迅速,遠超其他中國企業。
海爾印度市場數據也證實了這一點。截止到8月底,以空調行業為例,印度市場空調行業負增長10%,而海爾空調實現了40%的逆勢增長。除此,海爾冰箱和洗衣機,分別實現了95%和63%的增幅,遠超行業水平;尤其是海爾冰箱市場份額達到12%,增長率達到了71%,是行業平均增速的15倍,其中BM品類海爾市場份額達到85%。
自主創牌是全球化成功關鍵
在談及為什么把海爾當成全球化的案例跟學生分享時,Anand Kurse教授表示:“與其他中國品牌OEM出口模式不同,海爾從全球化之初,就一直堅持自主創牌,這是海爾全球化成功的關鍵。我注意到去年3月份,海爾首次向世界發布海爾、GE Appliances、Fisher&Paykel、AQUA、卡薩帝、統帥六大家電品牌全球化戰略,打造‘世界第一家電品牌集群’,形成了對全球各個國家不同層次、不同需求消費群體的精準覆蓋。”
在Anand Kurse教授眼中,從早期在全球推出海爾單一品牌到目前的世界第一家電品牌集群,海爾的全球化已經卓有成效。海爾的全球化一方面可以給印度企業帶來啟示,另一方面,印度大學生的國際化視野在不斷提升,了解一個全球化企業的經典案例,有助于他們深入了解全球制造業的發展趨勢。
全球化是極致的本土化
將近兩個小時的授課結束之后,臺下的學生紛紛舉手示意Anand Kurse教授,詢問他們最關注的問題。很多同學表示知道海爾這個品牌,但卻不知道它來自中國。Anand Kurse教授表示,這其實就是海爾在印度成功的基礎:一個全球化的品牌,一定要做到極致的本土化。
在全球化運營方面,與其他跨國公司由母公司派人管理不同,海爾在海外實行“三位一體”的本土化戰略,在當地研發、制造和銷售,充分保障當地用戶需求。以不彎箱冰箱為例,海爾打破了冰箱在印度過去多年來的傳統使用方式,帶動了行業發展和消費者的新認知,得到印度用戶的普遍認可。
從1座工廠到2座工業園,海爾用本土化戰略敲開了印度市場的大門,走出了中國企業的創牌之旅。截止目前,海爾已在全球建立了24個工業園、108個制造中心,其中海外工廠54個,遍布美洲、歐洲、亞太、澳洲、中東非,66個營銷中心和143330個銷售網絡,從而能在海外主要市場形成“研發、制造、營銷”三位一體的生態閉環。
海爾在印度完成了從“外來品牌”到“本土品牌”的成功蝶變,這背后離不開“人單合一”模式的支撐。Anand Kurse教授也認為海爾在印度的成功,是運營模式改變了印度原有的方式:“人單合一”鼓勵小微創新、激發員工的主動性。而這對印度制造業的管理模式都會有很大促進作用和借鑒意義。