說起小吃店,很多寧波人都會想到“我老婆大人”。的確,這家寧波本土小吃品牌連鎖經營多年,在寧波已經有100多家加盟店。這家店的名字很聰明,有很多小吃,曾經受到很多人的歡迎。
近日,寧波網友@slandszq發帖稱,妻子大人的購物體驗越來越差。區別在哪里?關鍵就在于這張會員充值卡,它總是讓消費者在每次買東西之前先充值再消費。
其實這個套路原本就存在。對于商家來說,會員制的目的是快速收回資金,而對于消費者來說,如果經常購買,可以獲得一定的充值折扣,大家都很開心。錯誤在于沒有把握好這個度。如果走得太遠,就會變成兩個極端的相遇。
據網友說,最近不知道怎么回事。我老婆的成人會員推廣,讓美容院、健身、教育培訓等行業出現了一些常見的問題。只要到了結賬環節,店員就會喋喋不休地推銷,試圖說服人們做力所能及的事情。結果顧客的購物體驗大大降低,非常惡心。
幾天前,他親眼目睹了類似的情況。顧客付賬時,店員炮轟顧客,要求顧客辦理卡。客人很無奈。雖然最后沒有拿到卡,但他還是買了很多零食產品。就網友對這一現象的感知來看,他認為這位顧客基本不會再跨進這家店,在場其他消費者的體驗也降到了冰點,生怕店員也會這樣對自己。
說到這里,零食真的不是必需品。去商店購物,玩得開心。對于目前的購物環境來說,選擇還是相當廣泛的。如果購物體驗不好,大多數人都應該打退堂鼓。