目前，在消費渠道和信息分散的時代，消費者的時間在哪里？如何抓住消費者的注意力，是所有營銷人員的核心關(guān)注點，也是品牌業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵點。
根據(jù)騰訊營銷洞察TMI【0x9A8B】和蘇寧財經(jīng)發(fā)布的【0x9A8B】報告顯示，約1.3億“30-40歲女性”是消費者自主性和話語權(quán)最強的群體，她們的購買力驚人，在社交媒體上相當活躍，口碑影響力強。這一群30個姐妹是她經(jīng)濟的重要群體，應(yīng)該是新消費市場關(guān)注和研究的重點。
“要懂消費者，消費者才能買你”，這是品牌應(yīng)該懂的。
近日，wisers發(fā)布了【0x9A8B】，以30位姐姐為焦點群體，分析了30位姐姐的心理需求、情感關(guān)注、消費觀念和行為，以及她們喜歡的品牌的營銷路徑。希望能以代表性品牌的社交媒體影響力和關(guān)鍵舉措為例，為品牌和營銷利益相關(guān)者提供品牌社交傳播和市場運營的行動建議。
01
30姐在關(guān)注什么？
根據(jù)Panel數(shù)據(jù)庫的惠科人群數(shù)據(jù)，超過40%的“30姐妹”興趣標簽包含“投資理財”。這證明“30姐妹”相對來說比較關(guān)注理財，愿意把更多的精力花在賺錢和投資上。
當然，隨著可支配資金的增加，他們花錢的膽子也更大了。從人群數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)來看，超過70%的“30姐妹”興趣標簽包含美容護膚，近50%的“30姐妹”興趣標簽包含運動健身，“30姐妹”強調(diào)美容、身材管理和健康管理。他們積極改善自己的外貌、身材、穿著、健康、心智、社交等方面。
當然，30的姐姐更成熟了，不僅更加關(guān)注自己，也更加照顧家人和家人。近七成“30的姐姐”興趣標簽包含健康、安全、綠色、自然等產(chǎn)品特性和概念，他們更愿意為這些特性支付溢價。說明“30姐”非常重視自己和家人的健康。
然而，與年輕人相比，更多的是“沖動消費”。《三十姐妹》的消費狀態(tài)相當精明冷靜。他們的炫耀性消費和虛榮心效應(yīng)會被削弱，他們知道如何花最少的錢買到最合適、最劃算的產(chǎn)品。正因為如此，他們也熱衷于打折、搶購、群毆和采購。他們對新鮮、新奇、限量產(chǎn)品的銷售相對敏感，在這個層面上，他們是“沖動”的。
在影響30姐妹的消費決策方面，她們也樂于分享，希望幫助他人的消費現(xiàn)狀，并依托直播、短視頻、社交電商等一系列新的傳播方式和渠道機會。他們可以更立即、更直接地參與種草和除草。除了消費購物，與Z世代群體相比，《三十姐妹》更注重內(nèi)心情感需求和精神成長，更注重消費對自我成長的影響，尤其是價值提升和美好體驗。他們看重產(chǎn)品的設(shè)計感和細節(jié)感，以及舒適的體驗和優(yōu)美的氛圍帶來的心理滿足感。同時，他們對新口味、新風(fēng)格、新話題、新消費品充滿好奇。他們愿意在享受閑暇和保持情緒的心理賬戶中，盡早嘗試和嘗試新事物。
從數(shù)據(jù)上來看，30姐似乎差異很大。其實就是這個年齡段的一種平衡感，即平衡掙錢與消費，平衡理性消費與感性消費，平衡個人需求與家庭需求，平衡接受他人推薦與影響他人，平衡適時享受與自我成長。
02
30你要買什么？
以餐飲、美容護膚、3C手機為例，《30+精致女性人群需求洞察》分析了“30姐妹”人群的社交媒體大數(shù)據(jù)，得出三大行業(yè)的TOP10品牌數(shù)字媒體影響力，即：
同時，報告還通過解讀top3品牌的營銷策略，分析了不同行業(yè)品牌傳播的關(guān)鍵策略。(點擊閱讀全文原文)
03
姐姐最容易受什么影響？
綜上所述，從30姐的人群畫像來看，30姐的消費者還是很容易被爆款產(chǎn)品吸引，產(chǎn)品預(yù)熱和上市爆款關(guān)注度高。但是，要想長久，還是需要精細化的操作。
他們一方面始終保持著個性化的興趣和需求，同時又在新美學(xué)、新潮流、新品味、新風(fēng)格之間快速切換，在品牌定位和品牌賣點之間也有自己的平衡點。那么，在新消費、新品類、新物種頻繁上市的市場環(huán)境下，品牌號召力、產(chǎn)品理念、賣點的包裝就顯得尤為重要。
另一方面，名人代言、名人代言、KOL種草對30姐妹的消費決策仍有突出影響。但真實KOC和圈層用戶的口碑和反饋才是保證購買信心的關(guān)鍵因素。同時，品牌在社交媒體上的流量、口碑和活躍度都在影響消費者的購買決策。品牌要關(guān)注用戶在不同社交媒體平臺上的不同需求，用差異化的內(nèi)容與用戶保持持續(xù)溝通。
此外，打造品牌的私人位置，實現(xiàn)用戶資產(chǎn)的深度沉淀和用戶資產(chǎn)的長期運營也非常重要。
