12月22日，第四屆寵物新國貨大會在成都圓滿落幕。JD.COM零售V集團寵物業務總經理劉璐在發布會主旨演講中表示：“現在是國產寵物產品的最佳時機，JD.COM寵物將在用戶增長、產品爆炸、全渠道等方面助力國產寵物新品牌成長。自2021年以來，JD.COM寵物的增長率比行業平均水平高出三倍。2022年，JD.COM寵物將利用平臺幫助50個品牌完成從前沿到行業頭部品牌的過渡，同時打造10個用戶增長標桿品牌，孵化定制標桿爆款產品。”

　　Y世代是消費主力，Z世代成長最快，寵物主更喜歡國產品牌。

　　2021年寵物經濟市場整體向好，寵物陪伴帶來的情感需求依然旺盛。劉璐以JD.COM寵物為樣本分享了寵物消費的人群畫像、偏好和品類洞察，為行業提供參考。

　　目前，Y世代(1980 -1995年出生)的寵物主是當前市場的主要消費者。他們收入更高，購買力更強，對新產品和智能產品的接受度更高。Z世代(1995 -2010年出生)增速最快，愿意投資寵物，代表著寵物市場的未來。

　　在疫情防控常態化下，消費者的行為習慣發生了很大變化。劉璐說：“我們發現用戶的消費更理性，網購頻率更高。這對于高質量、高性價比的國產品牌更有利。“在用戶調研中發現，寵物主對各種寵物品類的民族品牌持開放態度，對國產品牌的偏好高于進口，國產品牌正迎來前所未有的市場增長機會。

　　同時，用戶精細化養寵特征日益明顯，表現在對主糧品牌/產區的進一步關注，智能品類的快速增長，線上購買/線下使用、遠程咨詢的良好發展前景。基于這一洞察，JD.COM寵物全面升級“安心養寵物”戰略，整合站內資源，成立“JD”。COM平臺全價寵物食品推廣標準》，為消費者帶來了更多優質的國產主食產品。為了挖掘智能產品細分市場的無限潛力，JD.COM依托其強大的3C品類心智和爆款產品打造能力，推出了多款爆款智能寵物產品，滿足消費者的智能寵物飼養需求。

　　此外，今年推出的JD健康寵物醫院也有效解決了“寵物看病難、看病貴”的痛點，同時幫助用戶消除了寵物健康知識的盲點，為寵物主人提供了專業的寵物健康醫療服務。京東健康寵物醫院上線才2個月，咨詢量已經超過15萬。作為行業探索新領域的成功標桿，JD健康寵物醫院項目獲得了行業內的一致認可，并獲得本次國內新產品發布會年度貢獻獎。用戶增長、全渠道賦能和新產品爆發，JD.COM寵物全面賦能新國貨。

　　國產品牌正面臨著前所未有的增長窗口，但很多前沿品牌必須彌補這三個缺點：持續爆發式的產品打造、渠道拓展和持續獲取新用戶。劉璐表示，JD.COM寵物深耕行業多年，專注品質的活躍用戶超過5億，領先行業的數字化、智能化社交供應鏈，可以在用戶增長、產品爆炸、全渠道三個方面給予品牌堅實賦能，助力用戶成長。

　　JD.COM的全渠道寵物業務已覆蓋75個以上城市，200多個合作平臺渠道，2萬多家線下門店，確保用戶在29分鐘內盡快收到訂單。與JD.COM寵物一起，該品牌可以覆蓋更多的購物場景，接觸更多的寵物主人，從而擴大市場份額。中間供應鏈是JD.COM的核心優勢，可以幫助品牌主優化成本、效率和體驗。

　　依托先進的“GOAL”用戶增長方法論，JD.COM寵物通過精細化運營為品牌實現用戶增長。“FELIX計劃”就是其中的一顆抓星，涵蓋了發現用戶、種草、識別、首購、過渡的全環節。以威視品牌為例。參與FELIX計劃后，JD.COM寵物依托平臺資源，幫助威視瞄準更多代言人、粉絲和目標消費者，增加種草內容，并針對寵物主關注的維生素缺乏、凍干主食等熱點話題進行產品講解，吸引消費者關注。然后結合品牌用戶權益和平臺用戶補貼的實際優惠收益，促進新用戶的銷售轉化。通過這一系列對JD.COM寵物的幫扶措施，威視在品牌人群資產、會員GMV貢獻、新客戶增長等方面取得了超出預期的突破。2022年，JD.COM寵物將繼續鞏固“GOAL”用戶增長方法論優勢，打造用戶增長10大標桿品牌，助力更多品牌成長。

　　自2021年以來，JD.COM寵物的增長率比行業平均水平高出三倍。為了推動新產品的爆發，JD.COM的寵物支持了基于JD.COM大數據挖掘的寵物趨勢詞的幾款趨勢爆款產品的快速增長。JD.COM  2021年11月11日期間，JD.COM寵物凍干貓糧同比增長486%，智能產品成交額同比增長267%，腸胃調理總周期同比增長161%，寵物內外驅成交額同比增長103%。最具代表性的JD。COM的新產品爆炸方法論是JD.COM  C2M全鏈路定制服務。未來，JD.COM寵物將引入JD.COM  3C品類打造C2M爆款產品，與合作品牌重點打造10款C2M反向定制標桿爆款產品。

　　JD。COM在支持國產品牌方面有著成熟的方法論和豐富的支持資源，可以給予品牌主充分的支持。疫情以來防控常態化深刻改變了營銷渠道和消費場景，市場也在不斷變化。然而，JD.COM的寵物可以讓品牌主在人群洞察、渠道、產品和營銷上始終處于領先地位。正如劉璐所說：“人群-品類-流量場永遠是一個變量，不變的是消費者對品質-嬌縱知識-服務的體驗。消費者總是喜新厭舊，產業紅利是流動的，寵物行業要在千變萬化的市場環境中始終把握“變與不變”，才能立于不敗之地。”

　　JD。COM寵物全方位扶持新國產品牌，通過獎項鼓勵國產品牌成長是重要手段之一。近日，JD.COM寵物頒發了被認為是行業風向標的年度獎項：麥福迪榮獲JD.COM寵物年度最佳合作國產品牌、網易YEATION榮獲JD.COM寵物年度最佳合作新國產品牌、萬皮榮獲JD.COM寵物年度最佳合作零食國產品牌、海正動物保護榮獲JD.COM互聯網寵物醫院寵物年度最佳合作國產品牌、多次榮獲JD.COM寵物供應鏈開放項目最佳合作品牌。新的國內寵物產品正以昂揚的姿態與JD.COM寵物一起迎接全新的市場挑戰。

　　作為支持新國貨的又一舉措，也為了滿足年終現場寵物飼養者的內需，JD.COM寵物在新國貨發布會的同時，推出了一場別開生面的寵物新國貨秀，匯聚各類口碑較高的國貨，為寵物帶來新年伊始更好的青睞。JD.COM的寵物將繼續為國產品牌的成長和騰飛注入活力，與它們同行。