塑造品牌形象,點亮文明底色
“星巴克事件”已經發生了一段時間,在網絡上的熱度不減。4名警察因下班后在星巴克前吃盒飯被“趕走”并“投訴”,聲稱影響了咖啡店的品牌形象。但事件發酵后,星巴克予以否認,并以顧客想坐在這里吃飯為由,將鍋甩在顧客身上。這種做法瞬間引起了廣大網友的質疑和不滿:“中國可以沒有星巴克,但不能沒有我們的人民警察”,“外國品牌在中國應該遵守我們的規則”.注重品牌形象本身沒有錯,但在中國這個禮儀之邦,我們堅持“講道理,講禮貌”,顯然星巴克在這次事件中沒有任何參與。
眾所周知,沒有平靜的歲月,卻有人替我們負重前行。即使在和平時期,每年因執勤而死傷的警察和輔警也不在少數。警察為人民服務,守護一方平安。一直以來,人民警察肩負著保衛政治安全、維護社會穩定、確保人民安寧的歷史重任。他們用自己寶貴的生命和滿腔的熱血守護了我們的國家和人民,為我們筑起了一道堅不可摧的銅墻鐵壁。牢記最初使命、忠于職守、不怕犧牲、無私奉獻的人民精神和感人事跡一直感染著一代又一代人,他們愿意成為祖國的衛士和人民的公仆。
一個品牌的形象與其經營理念和文化底蘊更直接相關。俗話說“酒香不怕巷子深”,好的產品才能有知名度。各行各業的發展競爭從來沒有停止過,有些流傳很久,有些稍縱即逝。要想立于不敗之地,關鍵在于優化品牌服務意識,用優質的服務和優秀的產品讓消費者滿意,用產品說話,讓消費者成為最具影響力的品牌大使。只靠營造“高層”環境來過度消費消費者,終究不是長久之計。
像人民警察這樣令人敬佩的英雄,他們默默堅守崗位,不求回報。他們只想有個地方休息和吃飯。即使不能見面,也要有最大限度的尊重。另一方面,國內郵政咖啡熱情邀請值班民警到店,送上一杯溫暖的咖啡;清晨,在廚師下班、商店關門的時候,餐館老板親自為人民警察做飯,米雪冰城掛起了歡迎執勤警察休息的橫幅.難怪網友調侃“句句都是星巴克,句句都是星巴克。面對是非,群眾的眼睛還是雪亮的,會更加凝聚團結,積極維護自己的店鋪形象,展現中華兒女相互理解尊重的文明底色。來源/作者:個人觀感左玉玲
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