情感營銷有助于品牌。
傳統花店會告訴你每朵花的花語、產地、品質,這是典型的“產品思維”,而野獸派的邏輯是“用戶思維”,讓你說出自己的故事。即使你不知道這些花的名字、花語、產地,你也會為這束量身定制的花買單。
這背后的品牌策略其實就是“情感營銷”。買什么花不重要,核心策略是——不直接介紹花。人們往往會被花本身的美所感動,也會因為花背后的動人故事而“前進”,所以這是一種很強的社交策略。
這些故事讓野獸派品牌潛入消費者腦海,將一個又一個用戶故事變成人們津津樂道的品牌故事。
找到品牌成長的第二條曲線
畢竟鮮花在大眾認知中屬于低頻產品。野獸派側重于送禮場景。雖然能賣高價,但還是屬于低頻消費,天花板很明顯。野獸派之所以能發展到今天,正是因為它完成了從花藝品牌到生活方式品牌,從低頻品類到高頻品類的華麗轉身,找到了品牌的第二條成長曲線,突破了天花板的不連續成長。
在這個爆款產品的時代,有很多流行的產品,但是很多都逃不過曇花一現的命運,因為他們畢竟只是產品,不是品牌。
品牌儀式感背后的商業
能進入消費者“儀式感”體系的產品往往有一大群忠實的追隨者,儀式感是加分項。在這個產品同質化的時代,加分成為了一個重要的出發點。
最熟悉的案例有奧利奧餅干的“扭、舔、泡”,農夫果園的“喝前搖”,科羅納啤酒的特殊飲酒儀式,在瓶口放一顆青檸,當然樂寶啤酒的翻蓋設計別出心裁,當然野獸派的營銷邏輯也借助不可或缺的儀式感讓消費者好奇并想購買。
一個簡單的動作完成了用戶與品牌的互動,同時實現了產品的差異化競爭。這些儀式化的動作屬于在消費者使用產品的過程中增加儀式感。他們會讓消費者像按鍵一樣輸入一個特定的情境。