出生于1996年的語寧(化名)是z世代中一個與眾不同的女性,她喜歡獨立思考,以開放的心態對待周圍的事物。從英國一所知名大學畢業后,她一直看好國內電子商務市場。她選擇回國,順利獲得唯品會的管培生項目。
如今,她在唯品會商務中心管理著一支8人精英團隊,屢創佳績。不久前,她帶領的團隊接手了某國際品牌的業務拓展業務。只用了半年左右。該品牌在唯品會的銷售額實現了133%的同比增長,躋身站內箱包品牌Top 5。
“近年來,國內消費者的購物習慣發生了很大變化,消費需求也變得更加多樣化,這給我們帶來了新的市場空間。我很幸運,剛進入職場兩年就有機會帶領團隊開拓新業務。”語寧說。
據唯品會相關負責人介紹,語寧這樣的年輕管理者在唯品會正在顯著增加,公司95后員工數量占比逐年上升。
事實上,邁向而立之年的Z世代正在成為各行各業職場中不可忽視的力量。Z世代的員工是企業獲得發展動力的重要來源之一。同時,他們更強的自我意識和更開放的職場態度也給雇傭關系帶來了新的變化。
Kronos勞動力研究院和未來職場(Future Workplace)聯合發布的報告《如何成為Z世代的首選雇主》指出,讓Z世代參與公司對話,可以發揮出他們最好的一面。
報告指出,Z世代非常重視與領導層的溝通,跨職能部門的知識共享可以讓他們引以為豪。調查顯示,超過三分之一(34%)的一代人希望在容易接觸高層的環境中工作,這意味著年輕員工渴望有機會了解職場領導并向他們學習。隨著年齡的增長,職業地位的上升,這對于幾代人來說會越來越重要。
唯品會相關負責人表示,唯品會致力于為員工提供豐富、良好、全面的福利待遇,構建完善的職業晉升體系,營造積極包容的職場環境。在此基礎上,唯品會針對年輕員工的個性化需求,不斷創新組織建設和溝通渠道。
例如,近年來,唯品會在企業內部積極推出“唯品會面對面”活動,讓年輕員工和基層員工直接與公司管理層對話,充分迎合了年輕員工敢說敢做的特點,有利于溝通和互動。
運營中心的諾揚(化名)在“唯品會”上對公司的管理有“難處”。活動中,他與高層人士交流,指出公司的一個系統不好用。高層對他的立即回應,會推動技術部門的迭代系統,重點解決相關問題。“我覺得這次談話很有意義,打破了職場階層的壁壘,讓我們年輕員工有一種獲得公司管理的感覺。”諾揚說。據了解,除了“唯品會面對面”,唯品會還將通過組織工會座談會、經理360等活動推進民主管理,鼓勵員工為公司建言獻策,并積極采納員工的建設性意見,推動組織文化進一步開放。
工作不是幾代人生活的全部。智聯招聘調查顯示,只有約30%的Z世代每天工作時間超過9小時,占比低于95前群體:65后(37.9%)、75后(42.9%)、85后(37.5%)。
唯品會相關負責人表示,"互聯網企業的員工偏年輕化,需求多樣,對生活品質要求也相對較高。我們希望通過不斷豐富服務供給資源,采用智能化平臺和產品化的管理運作,盡量滿足員工的需求,幫助他們平衡工作和生活,解決他們的后顧之憂。”
在唯品會,每個員工的手機上都有福利預約入口——唯秘APP。點擊后可以一鍵制作30多種服務項目,對應不同設施,涵蓋衣、食、住、康、娛醫等多個領域。如通天河游泳池、健身館、攀巖墻、臺球廳、足球場、按摩室、發藝和美甲館等。這些地方都是免費對員工開放的,還有專門的人員調查和分析優化。
除了舒適的工作環境,Z世代對個人成長的期望也很高。智聯招聘報告顯示,47%的95后認為“公司提供很多學習機會,可以在工作中學習新技能,不斷提升自己。”對它更有吸引力。針對這樣的需求,唯品會設置了豐富多樣的文化培訓、企業實踐、戶外徒步等課程,幫助年輕員工盡快融入公司,激發潛能,快速成長。
同時,據相關負責人介紹,圍繞Z世代的興趣,唯品會組織各種形式的社群活動,如音樂機構、舞者可以提供各種流行課程如尤克里里、RAP、POP、Jazz等流行課程。足球、籃球、電競社區頻繁出現,并在外部比賽中獲勝;演講社與國際頭馬社團接軌等。
因為在雇主品牌建設方面的突出成績,唯品會近日榮獲“2022福布斯年度最佳雇主”和“2022中國最具可持續發展力雇主”。
正如智聯招聘所言,“Z世代”對求職甚至工作主動性的要求很高。在帶來創造力和活力的同時,也將推動企業做出時代的決策。只有不斷創新,不斷進化新的雇傭關系,才能贏得“Z世代”的駐足和停留。