高品質(zhì)的產(chǎn)品和高性價比是顧客在購買眼鏡時的重要影響因素,但是除了產(chǎn)品本身之外,顧客對于服務(wù)好的需求越來越大,消費(fèi)者在購買產(chǎn)品的過程中希望得到良好的服務(wù)。如果是購買眼鏡,服務(wù)好的眼鏡店能讓顧客有更好的顧客體驗(yàn)。
日本的快時尚眼鏡品牌JINS睛姿就是一家服務(wù)好的眼鏡店,有以下幾點(diǎn)貼心的服務(wù)。
商品陳列井然有序,讓顧客更好的挑選眼鏡。
以前的眼鏡往往陳列在冰冷的柜臺里,而JINS睛姿的商品陳列設(shè)置獨(dú)具匠心,拉近了顧客和商品的距離,這樣顧客在購買眼鏡時有更大的自由體驗(yàn)空間,不會顯得那么拘謹(jǐn),改變了眼鏡只是冰冷的陳列在柜臺里的這種形式,顧客可以近距離的觀察各款眼鏡。還會帶給顧客一種井然有序的整體感。
眼鏡類型多,滿足顧客的不同需求。
JINS睛姿眼鏡一直以來致力于提供給顧客更好的體驗(yàn),努力發(fā)現(xiàn)客戶對眼鏡的需求,根據(jù)客戶的需求不斷提升自己的產(chǎn)品和服務(wù)。隨著顧客有了更多眼鏡類型的需求,JINS睛姿也增加了自己的產(chǎn)品類型,眼鏡的類型很多。一般的眼鏡、太陽鏡當(dāng)然也可以在這里找到。
除此之外還有一些功能型眼鏡。能有效阻擋花粉等超微顆粒的護(hù)目眼鏡;能減少藍(lán)光對于眼睛傷害的防藍(lán)光眼鏡;能時刻保護(hù)水潤雙眸,帶儲水盒功能的JINS MOISTURE護(hù)目鏡這里都有。甚至還從客戶的其他一些需求出發(fā),開發(fā)出了一些升級鏡片的服務(wù),比如可以把一般的眼鏡升級成防藍(lán)光眼鏡或者是駕駛眼鏡,不管你需要哪種類型的眼鏡你大概率都能在這里找到。
完善的售后服務(wù),讓顧客無后顧之憂
JINS睛姿眼鏡的保修范圍有6個月的時間,在這6個月之內(nèi),顧客都能享受到鏡片、鏡架的保修以及鼻托、鉸鏈螺絲免費(fèi)更換等服務(wù) ,并且只要顧客有調(diào)試眼鏡的需求就可以到JINS睛姿的店鋪里將眼鏡調(diào)試貼合,這才是“買得安心,用得放心”。而且可以隨時到店里免費(fèi)清洗眼鏡哦!
很多消費(fèi)者已經(jīng)深深地體會到了JINS睛姿眼鏡店服務(wù)好的品牌特色,希望大家都能在JINS睛姿好的服務(wù)之下選到一副適合自己的眼鏡。