當我們還在靠價格戰、引流、買賣方式、一錘子買賣時候,你的思維還是停留在傳統的思維,被束縛,需要解放出來,營銷必須以人為本、以粉絲、用戶為中心。
很多人一直徘徊在營銷周圍,還是沒有弄清楚營銷到底玩的是什么?其實營銷很簡單,營銷的本質就是人。如果你明白了這句話,基本就可以大概了解都是圍繞用戶展開的一些方式而已。
用戶一詞來自于互聯網,而客戶則是傳統營銷的稱呼。移動互聯網是今天營銷主戰場,現在都講究極致思維,極致思維目的是把單點放大,做到最好,已達到口碑、病毒營銷的傳播。與此同時互動性很關鍵。很多做微博、微信的伙伴內容,基本就是圣旨類,自己在訴說自己要做什么,而沒有考慮到互動性的調調。很多人問了,營銷還需要互動性?人與人的基礎就是互動性、情感化,那么營銷是基于人而做,互動性也不可少。
再看看營銷在不同年代的用戶的特點:
60后、70后的特點:這是改革開放的新一代人物。他們所接觸的環境是電視、報紙、廣播,那么營銷的環境也就是這些,營銷的方式也是如此。比如,我一個品牌想做好自己、營銷一把,CCTV黃金時間絕對是一個好去處。
80后特點:80后是互聯網的一代。從QQ使用、到博客、再到后來的社會化微博等等。80后的聚集地QQ、微博新媒體上。所以,當一些企業營銷平臺還是選擇電視、報紙、廣播的時候,一些新入行者,開始嘗試微博營銷、社會化媒體營銷。
90后、00后:社會化媒體的一代,更多是手機控,機不離身。聚集在微信、QQ空間、百度貼吧等。這一代更是移動互聯網的天下,從PC端轉移到移動互聯網,徹底的是人鏈接裂變。
所以,當我們看到幾個社會主力的變遷,營銷方式也在變遷,其本質原因是,哪一代人是社會主義,他們對應玩的平臺、聚集的場所,就是新營銷戰場、新的營銷方式。
當社會化媒體悄悄走入我們,你對工具是否抱有嘗試、open心態,而不是一味躲避呢?既然新工具來了,我們就玩一玩,這樣才能做出好的營銷效果,營銷的感覺是可以玩出來的。
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